为了进一步提高重复购买率和品牌参与度，REN 团队决定通过忠诚度计划来启动客户保留。REN 团队希望激励具有环保意识的社区在支持他们所信仰的事业的同时跃升到下一个层级。因此，他们让成员分别在三个级别上进步：盟友、倡导者和活动家。
REN 还为忠诚度计划会员创造了机会，、加入邮件列表或留 加拿大 WhatsApp 号码数据 下评论来赚取积分，从而建立一个更具参与度的在线社区。在开始建立一个参与度高的社区后，REN 的团队开始为会员提供奖励积分，如果他们将会员推荐给朋友，以更具成本效益的方式增加客户获取和计划参与度。
REN 团队发现忠诚度计划会员的客户消费增加了 %。会员重复购买率也增长了，达到比访客高出 % 的水平。因此，REN 现在 % 的总收入来自忠诚客户。
. % Pure：全渠道忠诚度
全渠道是目前人们热议的话题。线上线下互动日益紧密，商家们也在努力弥合这一鸿沟。
全渠道忠诚度体验让顾客无论在何处购物（无论是在您的实体店还是在您的网站上）都能识别出同一个人。通过这种方式识别顾客，您将表明您在个人层面上关心他们。
% Pure借助“多链接”成功将线下和线上忠诚度体验结合起来。
这意味着，这个不做动物实验的化妆品品牌可以将其 个实体店和电子商务商店的忠诚度计划连接起来。所有购物者的购买记录都记录在同一个地方，这意味着店员可以找到任何购物者的账户，无论其在哪里创建或在哪里购买。
因此，% Pure 可以在店内和网上识别出同一个购物者，这表明他们重视每一个人。
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. Pacifica Beauty：通过购物车奖励提高平均订单价值
Pacifica Beauty 已涉足美容美发市场近 年。然而，他们发现需要加强客户关系，以提高终身价值。为了与客户建立更独特的一对一关系，该团队希望创建一个真正反映其业务所代表的价值观的忠诚度计划，从而提高品牌影响力以及更高的重复购买率。
Pacifica Beauty 创建了品牌级忠诚度计划结构，并提供专属优惠。为了使该计划成为其在线形象的自然组成部分，他们创建了一个集成的忠诚度页面，并在主导航标题上用心形符号突出显示。