Создание историиБренд
АвторДональд Миллер
Компания по производству снаряжения для активного отдыха выпустила элитную палатку, которая, по ее словам, «технологична» и оснащена сложной системой крепления и интеллектуальной вентиляцией. Однако потенциальные клиенты, услышав рекламу, растерялись: мне просто хочется найти простую и практичную палатку для кемпинга! Продажи были унылыми, и компания находилась в кризисе.
Позже компания скорректировала свою маркетинговую стратегию вокруг новой истории — «Используйте наши палатки, чтобы насладиться расслабляющей ночью на природе», упростив сообщение и заново впечатлив своих целевых клиентов. Дональд Миллер подчеркивает в книге, что успех бренда заключается не в том, насколько сложен продукт, а в том, рассказывает ли он историю, которая заставляет клиентов чувствовать, что «это то, что мне нужно».
«История бренда» вращается вокруг основной идеи: успех бренда зависит от способности четко и привлекательно донести свое послание . Дональд Миллер предложил использовать сторителлинг для привлечения клиентов и сделать клиентов главными героями истории, тогда как бренд является всего лишь «путеводителем», помогающим им достичь своих целей.
Самая известная идея в книге
1. Четкая информация . Клиенты не любят сложную информацию, а брендам необходимо доносить ценность просто и понятно.
2. Клиенты являются главными героями, а бренд — проводником : дайте канада whatsapp номер базы данных клиентам почувствовать, что их понимают, и предложите им «изменяющие жизнь» решения.
3. Рамка истории . Каждый бренд может построить коммуникационную стратегию, основанную на истории, по принципу «Главный герой-Проблема-Решение-Успех».
《Позиционирование》Позиционирование
Битва за ваш разум
Авторы Эл Райс и Джек Траут
В 1960-х годах конкуренция между Coca-Cola и Pepsi-Cola стала жесткой. Многие бренды напитков присоединились к «войне колы», но рыночное пространство было ограничено, и большинство новых продуктов быстро исчезли из конкуренции. В это время появилась компания 7-UP, которая не пыталась интегрироваться в рынок колы, а напрямую позиционировала себя как «некола-выбор», привлекая большое количество потребителей, ненавидевших вкус колы.