。这可能是因为我每天都与客户的高管合作，捕捉客户的声音，但我认为这是因为社交媒体智能是下一个数据前沿。”Sprout Social 总裁 Ryan Barretto 说道。
社交媒体数据为您提供可操作的情报，以推动您的业务 墨西哥 WhatsApp 列表 向前发展。但数据究竟如何转化为商业智能呢？从社会实践者到营销领导者的专业人士是否利用了社会洞察力？
我们采访了 Sprout、麻省理工学院 (MIT)、鲍林格林州立大学 (BGSU) 和目的地营销机构 Madden Media 的几位主题专家，了解数据点如何成为社交媒体情报。
什么是社交媒体情报？
为什么社交媒体情报很重要？
收集和使用社交媒体情报的策略
将社交数据转化为可行情报的 7 种方法
3 个社交媒体情报工具将各个点联系起来
更聪明地使用社交媒体
什么是社交媒体情报？
社交媒体情报是收集和分析社交网络对话数据以指导决策的过程。在整个社会格局中，有数万亿个数据点，它们是累积商业智能的重要组成部分。
社交媒体情报涉及将这些点整合为可衡量的东西，无论您是在关注数量、情绪、内容还是人口统计数据。一旦添加了数据背后的背景信息，这些见解就可以指导营销工作、销售策略、产品开发等。