电子商务运营大致可分为五类：内容创建、推广、产品注册、订单管理和物流。进一步来说，这五大类又分为前端操作和后端操作。
前台工作是指顾客看得见的工作。其中包括“内容创作”和“推广”。电子商务网站上发布的照片和文字等内容对网站的销售量有很大影响。此外，促销措施对于提高 EC 网站的销量也至关重要。认为前台工作主要是“增加销售额的工作”。
后端操作对于客户来说是不可见的。其中包括“产品注册”、“订单管理”和“物流”。虽然后端工作对销售的贡献很难衡量，但它是支持电商业务极其重要的工作。为了在扩大电子商务业务规模的同时获取利润，加强和简化后端操作至关重要。
现在，我将就“内容制作”、“推广”、“商品登记”、“订单管理”、“物流”的概要和作业内容进行说明。
前台职责
1. 内容创作
这项工作涉及创建电子商务网站页面、横幅、图像、手稿、电子邮件简报、视频等。
在为电子商务网站创建页面时，我们会创建作为建议布局的线框，决定设计和副本，然后执行 HTML 编码。我们还创建横幅、手稿、照片和插图等内容，然后发布它们以完成页面。
我们的制作人员还定期制作促销内容，例如电子邮件简报和 LINE 消息。
此外，近年来，越来越多的网店在其电子商务网站上发布文章和视频。 巴基斯坦赌博数据 为了有效地向客户传达您的产品的吸引力并鼓励他们购买，还需要使用文章和视频。
生产人员的主要职责
页面创建
线框创建、设计、编码、PC/智能手机页面创建
横幅创作
首页横幅、特色页横幅、广告横幅
电子邮件通讯/LINE分发
线框创建、文案撰写、设计、编码、效果测量设置、分发
文章创作
介绍产品和制造流程的文章、店长博客和用户评价
视频制作
为网站、广告和社交媒体制作视频
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2. 推广
列表广告、横幅广告、联盟营销和SEO等促销活动是吸引更多客户访问电子商务网站的重要任务。
即使你开设了一个电子商务网站，如果你不推广它，你的销售额就不会增加。我们制定促销计划，设定预算和关键绩效指标，然后根据目标选择广告媒体。
在使用列表广告等程序化广告时，选择关键词、调整每日出价也是重要的工作。但是，这需要专业知识和技能，而且耗时，所以如果您公司内部不具备广告管理知识，最好将其外包。
促销措施的黄金法则不是简单地执行然后就此罢休；衡量其有效性并整体改进措施也很重要。设置跟踪代码来衡量每个媒体和活动的有效性和参数，并在验证成本效益的同时实施PDCA循环。
推广人员主要职责
规划
制定推广计划、竞品研究、KPI设定、广告媒体选择、预算调整
提交
创建广告账户，安装效果衡量标签，创建广告文案和关键词，制作横幅，提交。
手术
检查结果、优化预算分配、替换/添加/暂停创意并调整出价
测量
分析广告效果并探讨改进措施
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后端操作
3. 产品注册
我们登记在EC网站上销售的商品的名称、照片、商品说明等，并控制网站上销售的开始和结束。
在登记产品信息时，需要收集照片、手稿等资料。我们与外部作家和摄影师密切合作，拍摄照片、测量、撰写手稿并收集材料。若您在电商商城有店铺，请按照各商城的商品备案规则准备所需材料。
在注册产品信息时，对其进行分类也很重要，以便客户可以轻松缩小在网站上的搜索范围。此外，如果您的网站有内部搜索引擎，请务必设置标签和搜索关键字，以便显示正确的搜索结果。
商品登记工作人员为了打造易于使用的EC网站，经常需要调整照片的尺寸和质量，并根据需要修正照片的亮度和颜色。产品注册不仅仅是一项简单的任务，它是决定您的电子商务网站销售量的一项重要工作。
产品注册人员主要职责
产品注册
商品主表制作、展示（拍摄、测量、手稿）、管理画面登记、库存登记/更新、关联商品设定、发布/结束设定、发布确认、销售设定
类别注册/更新
创建类别主表、创建类别图像、链接产品并注册管理屏幕
产品图像
拍摄、图像校正、图像剪裁、添加图像文字、图像配准
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4.订单管理
这项工作涉及检查 EC 网站上的订单详细信息、分配库存以及发出装运指示。处理订单下达后的退货和取消订单也是订单管理人员工作的重要部分。他们通常需要履行客户支持职责，例如回答客户问题和处理投诉。他们可能还会联系那些延迟付款的客户。
如果您经营多家网上商店，您可以通过引入订单管理系统来集中处理订单，从而提高业务效率。此外，将仓库管理系统（WMS）与订单管理系统联动，建立自动向仓库发送发货指示的系统，将进一步提高工作效率。
自动化订单处理还可以提高运营效率、缩短交货时间，使其成为有效的客户服务措施。
订单管理人员的主要职责
订单管理
订单详情确认、库存分配、付款确认、订单完成邮件/发货完成邮件、发货说明
客户服务
客户支持（电话、电子邮件、聊天）、取消支持、退货支持、付款提醒联系
命令
库存查询、订货、订单管理、到货通知
5.物流
物流工作人员将根据发货指示在仓库挑选、包装和发货产品。如果有任何传单或新奇物品等附件，我们将准确附上它们，并且如果电子商务网站销售礼品，我们还会附上礼品包装和包装材料。
仓库的库存管理、收货时的检验也是物流中的重要任务。此外，还可以在仓库中拍照和测量，以创建要发布在电子商务网站上的产品图像和尺寸等数据。