您拥有合适的灯光和音响。您的潜在客户了解如何使用平台,手头有所有准备材料,并且他们承诺在镜头前展示。现在,终于到了进行入站销售电话的日子。您要做什么来确保您建立的舒适感不会偏离轨道?
良好照明。因此,请提前测试您的设置,并确保照明恰到好处。这样您就不必在通话前这样做了。
高品质摄像头解决方案
这可能是您电脑上的内置 方正邮箱地址列表 网络摄像头,或者您可能需要投资购买单独的网络摄像头。(我们团队中的一些人拥有类似 DSLR 的设备,而其他人——由于光线充足或其他因素——可以依靠他们的系统摄像头或 Logi 等网络摄像头。)您的视频应该清晰明了,而不是看起来像您从山洞里现场直播给某人看。
清晰的音频
正如 Marcus之前所说,“如果你在满屋子的人面前进行销售电话,你需要确保你提出的问题能够迅速得到回应,而不是沉默。”所以,无论何时你问问题,都要向房间里的特定人提出;不要向一般人群提问。
小心 PowerPoint 和演示文稿,它们会抢你的注意力。通话另一端的潜在客户无法有效地阅读幻灯片上的所有内容并同时听你说话,这会打乱通话节奏并影响他们理解你的能力。因此,请保持这些演示文稿简单并补充你所说的内容,而不是抢走聚光灯的东西。
期望设定不仅在会面前很重要,在第一次接听电话时重申期望也很重要。强有力的期望设定是让与您会面的人(或团体)感到舒适和自信的绝佳方式。例如,您可以说,“如果一切顺利,一旦我向您介绍价格,您就可以支付定金,我们就可以继续为您安排时间。