电商网站上的“店内取货”

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suhasini523
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电商网站上的“店内取货”

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“店内取货”是指可以在实体店领取在电商网站上购买的商品,是提高电商便利性的重要服务。顾客可以在任何时候取货,例如下班回家的路上或购物时,而且在很多情况下他们不必担心运费。

从公司的角度来看,店内取货的优势在于它鼓励电子商务网站的客户访问实体店。这可能会引发实体店的冲动购买,而且当顾客交出产品时,会与商店工作人员进行面对面的交流,这也可能引发追加销售。

实现店内取货的一种方法是在电子商务网站的配送方式中添加“店内取货”选项,并在收到订单后将产品从电子商务仓库发送到实体店。引入店内取货不仅需要改变电子商务系统,还需要重新考虑从订单到产品交付给客户的业务流程,例如如何分配库存以及如何联系客户当产品准备好时。必须有。

4. 电商网站上的“店铺库存展示”
在您的电子商务网站的产品页面上显示店内库存情况和剩余库存水平可以鼓励想要确保购买产品的消费者访问商店。它还有助于避免令人失望的购物体验,例如“去商店买东西却发现已经卖完了”。

要在电子商务网站上显示商店库存,您可以将商店的库存管理系统与电子商务网站链接起来,或者将仓库管理系统与电子商务网站链接起来。

5.“订购”或“搁置”商店库存
一些公司正在其电子商务网站上实施服务,例如“预订”服务 美国赌博数据 (在实体店预订库存)和“订购”服务(允许您将库存运送到您选择的商店)。它似乎特别受顾客想要试穿的服装以及名牌包、珠宝和奢侈手表等高价商品的欢迎。

为了实现“预订”或“订购”,就像店内取货一样,常见的做法是,在收到订单后,将产品从电子商务仓库发送到实体店,或者从电子商务仓库分配订单数据。商务网站到商店的库存。

6. 订购在线商店没有的产品并直接发货给客户
顾客经常会去实体店,发现他们想要的商品在店里已经售罄,但电商仓库里还有库存。在这种情况下,有一种服务是,为顾客服务的商店工作人员使用平板电脑或其他设备下订单(根据 EC 库存进行分配),然后产品直接从 EC 仓库运送到顾客家。

引入这样的系统可以防止由于库存分布不均而造成的机会损失。尤其是对于服装等SKU(库存单位)多、产品周期快的产品,店铺间库存不平衡很容易导致机会损失,因此能够在实体店销售电商库存是一个很大的优势. 好处多多。

然而,如果销售从实体店转向电子商务,店员的积极性可能会下降。作为应对措施,可以在实体店支付产品费用并记录为实体店的销售额,这有助于避免店员积极性下降。
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