7 вопросов, которые стоит задать цифровому агентству

[mostakimvip06]

Запросы в такое цифровое агентство, как наше, поступают в разных форматах и ​​почти всегда требуют встречи, на которой мы будем задавать вопросы клиенту, а клиент нам.

Чтобы облегчить вашу первую встречу, мы предлагаем вам список вопросов, которые вы должны задать своему цифровому агентству.

1. Что, по вашему мнению, мы можем улучшить в нынешних цифровых показателях?
Часто, когда мы работаем над проектом, особенно если мы в нем углубились, мы теряем всю картину. Нам трудно сказать, хороши ли мы и насколько мы хороши и на правильном ли пути находимся. Поэтому всегда полезно попросить объективных наблюдателей, со стороны, рассказать нам, что, по их мнению, нам следует исправить. Одним из вопросов обязательно должно стать то, что мы делаем плохо, и открытость к критике приветствуется. Еще до первой встречи диджитал-агентство может смело выделить на ваших цифровых площадках три хороших и три плохих момента . Действуя соответствующим образом, вы быстро узнаете, как они думают и что они замечают в первую очередь.

2. Над какими (похожими) проектами вы работали?
Хотя работа над аналогичными проектами не гарантирует успеха, всегда приятно услышать опыт аналогичного сектора . Финансовый сектор, телекоммуникационная отрасль, туристические компании, стартапы — все они имеют некоторое Список мобильных номеров Украины сходство внутри отрасли и в большинстве случаев ориентированы на одну и ту же аудиторию. От своего цифрового агентства вы можете узнать много нового об отрасли, в которой вы работаете, и ее «состоянии» на цифровых платформах.

3. Как мы достигнем целевой аудитории?
Ответ на этот вопрос вы наверняка не получите сразу, даже в той стратегии, которую для вас разрабатывает агентство, он не будет окончательным. Сегодня мы живем в такое время, когда кампании проводятся не от даты к дате, а проводятся постоянно, только по различным каналам. Цифровые платформы требуют постоянного присутствия и тестирования, что, к счастью, дает быстрые ответы. Однако очень важно не тратить время и деньги, пытаясь охватить все. Ваше цифровое агентство должно ответить на вопрос, какие каналы лучше всего подходят для вас. И быстро получить ответ на вопрос: Как мы достигнем целевой аудитории?

4. Как мы будем измерять успех?
Все можно измерить на цифровых платформах. Это настолько прекрасно измеримо, что вы можете ежедневно оптимизировать свои рекламные кампании (например, на Facebook) или знать, сколько людей зашло на вашу страницу и что они там делали. Определение меры успеха чрезвычайно важно для качественных отношений между агентством и клиентом. Но, помимо этого, хорошо иметь точки измерения, которые помогут вам в вашем цифровом путешествии и расскажут, как вы продвигаетесь.

5. Какие отчеты мы получим?
Отчеты часто показывают, на правильном ли мы пути . Они могут быть еженедельными, ежемесячными, ежеквартальными, ежедневными, а их ритм (обычно ежемесячный) зависит от платформ и кампаний. Как бы вы их ни делали, важно, чтобы вы их получили, и не только как набор цифр, но и с кратким объяснением того, что эти цифры означают. Кроме того, они важны для измерения результатов и определенных вами точек.

6. Когда мы увидим первые результаты?
Какая-то деятельность на цифровых платформах дает результат сразу , а какая-то только через полгода. Скорость достижения результатов зависит от действий, которые вы предпримете. Однако в цифровом агентстве знают некоторые средние значения и то, чего можно ожидать, поэтому у них будут предварительные, более поздние и точные ответы. Их лучше всего разместить на временной шкале активности, которую вы можете отслеживать самостоятельно вместе с контрольными точками.

7. Что вам от нас нужно?
Помимо ответов на многие вопросы вашему агентству нужно еще много чего, например, книга стандартов или доступ к существующим цифровым платформам. Чрезвычайно важно точно определить, что это за вещи, а также когда они поступят, то есть каким образом. Как вы будете общаться с агентством — тоже сегодня одна из тем , и это зачастую зависит от проекта. Slack, Trello, еженедельные встречи, электронная почта, Basecamp... — это лишь малая часть возможностей.