公关活动的定义
公关和广告活动的区别
公关活动的目的和目标
公关活动实现目标的功能
7 种常见的公关活动类型
公关活动的 4 个主要阶段
开展公关活动的细微差别
评估公关活动有效性的方法
3 个成功公关活动的例子
公关活动理所当然地被认为是营销中最重要的元素之一。 秘鲁费者电子邮件列表 塑造公司的正面形象有助于巩固其在市场中的地位,从而增加收入,这最终是任何企业的主要目标。
当然,为了达到这个效果,并且在尽可能短的时间内,活动必须按照所有规则进行。否则,投入公关的资金就会被浪费,组织活动的努力也将付之东流。
公关活动的定义
在开始讨论公关活动的本质之前,有必要了解公关的概念。
PR(公共关系)不仅仅指通信技术。公共关系经理(公关部门专家)的工作还涉及帮助加强公司或个人的声誉。此外,它们还有助于在图像面临丢失威胁时保护图像。公关经理使用各种商业和非商业沟通渠道,特别是公认的媒体渠道、社交网络和个人沟通。因此,要给PR下一个明确的定义是相当困难的。
公关活动的定义
公关不能与营销或广告明确相关。美国公共关系协会 (PRSA) 在 2012 年审查了数千种可能的定义,最终采用了以下定义:“公共关系是一种战略沟通过程,旨在在公司和公众之间建立互利关系。”
现在我们来谈谈如何定义公关活动。我们说的是在指定的时间内,按照一定的理念,开展一系列活动来塑造舆论,以吸引媒体。
在规划公关活动时,会考虑决定公关吸引力的因素以及通过媒体渠道发布和传播的信息。它们基于三个方面:
信誉。公众对文章、电视节目、促销和活动充满信心,认为它们是比广告块更可靠的信息来源。
大众性格。与通过销售代表或广告信息相比,可以接触到更多的受众。
印象性。公关对公司或产品的积极看法具有强化作用。
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尽管公关活动不会立即产生结果,但对组织来说很重要。在很多情况下,借助公关活动,就有可能克服危机或将公司的活动提升到一个全新的水平。
公关和广告活动的区别
在广告和公关活动框架内开展的所有活动都旨在实现一件事——增加对引起关注的对象的需求。广告活动通常包含公关元素,公关经理可以使用某些广告技巧。但也存在显着差异。
关键是利用各种方法和手段向目标受众传递信息。也就是说,我们可以说广告活动和公关活动都有自己特定的方法。
下一个区别在于规划方法。广告活动的主要方式是媒体策划,即选择特定的媒体,在其中发布付费广告。对于参与广告活动的管理者来说,可以使用任何媒体;选择完全取决于预算。
公关和广告活动的区别
在策划公关活动时,特别活动起着关键作用,而媒体的选择则非常有条件。这是因为缺乏可靠的保证,首先,媒体上的出版物本身将发生,其次,其内容将满足客户的需求。
第三个区别是成本的大小:通常,开展一系列广告活动的成本比组织一次公关活动的成本更高。与此同时,公众对广告的信任度也大大降低。
第四个区别是更容易计算和评估广告活动的有效性。对于特定产品,销量是在发布前、活动期间和活动后确定的。
因此,效果的计算不仅可以在广告活动结束后进行,还可以在广告实施过程中进行。公关的有效性只能在一段时间后才能确定,因为大多数公共关系专家通常会长期规划活动。
有时,公关活动可以等同于广告活动,其重点是在一段时间内取得成果。我们谈论的是这样一种情况,公关追求的目标不是增加产品的销量,而是为新公司以其独特的产品进入市场做好准备。通常,特别是对于大型跨国公司来说,广告和公关活动是同时实施的,并且是相互协调的。
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很难确定哪个先出现——公关还是广告。但我们绝对可以谈论它们之间的关键区别:公关活动并不旨在紧急销售产品或服务。但由于公关活动,为进一步的广告活动和公司推广奠定了基础。然而,开展广告活动的经验使我们能够为公关活动开发新技术。
据统计,一个公司60%以上的价值直接取决于其形象和消费者认知。因此,公关专家的行动必须深思熟虑、得力。