服务和产品以及想法和目标不会自我推销。市场非常透明,特别是得益于互联网,如今,客户可以从众多提供商那里获得几乎相同的产品和服务的无限选择。
在过去 24 个月中,由于您未能让客户相信您自己和您的产品,您损失了多少销售额?
你到底卖什么?
第一个重要的销售技巧:为了在销售中取得成功,务对客户意味着什么非常重要。所以问题是你到底在卖什么?我们想用一个例子更详细地解释这个问题:
例如,到底是什么让我们每个月去健身房并花钱?我们人类对自己的外表和声誉感兴趣,因此关心保持我们的外表和健康。因此,这种健康和健身的动机引导我们去健身房。我们希望通过运动保持健康并为我们的身体做一些有益的事情。健身工作室经营者出售的不是每月的健身会员资格,而是健康、吸引力、声誉等。
“我们唯一买的就是感情。”
产品或服务背后的感受是销售的重要组成部分。你出售的这些感受总是与某些价值观(自由、安全、声誉等)相关联。最好的销售人员是“情感销售人员”。他们出售一种感觉。大多数人并不关心产品的直接好处,而是关心该产品给人的感觉。
销售技巧1
我们以购买保时捷为例。客户购买保时捷主要不是因为他可以将它从 巴基斯坦电报数据 A 运到 B。那他就可以买一辆达西亚了。不。如果你问这位顾客为什么买一辆保时捷,答案肯定不是在于车子的驾驶实用性,而是在于保时捷赋予了车主一定的威望和归属感。或者是一种自由的感觉。对于某些人来说,这也是一种力量和阳刚之气的感觉。或者类似的东西。
销售技巧2
另一个例子:鞋子。如果女性只根据实用性买鞋,那么大多数人都会穿实用、舒适的环保鞋。但我的心却为其他鞋子而跳动。
那么:我们为什么要买?
购买背后的这些感受是什么?