为什么有必要？如果您希望与客户的对话最终达成交易，您需要学会识别他的需求。有多种技巧和方法可以将许多人不喜欢的审讯变成引人入胜的对话。专注、同理心和灵活的思维将帮助你找到一种方法， 哈萨克斯坦费者电子邮件列表 即使是最难相处的客户第一眼就能打动他的心。
从本材料中您将学到：
识别需求的本质
为什么要识别客户需求？
客户的需求是什么？
识别客户需求的 4 种技巧
选择识别客户需求技术的原则
如何确定客户对互联网的需求
识别客户需求时的 7 个常见错误
识别客户需求的本质
我们首先来了解一下这个概念的含义。需要是一种心理或身体上缺乏某物的感觉。从销售的角度来看，这是可以通过购买商品或接受服务来满足的需求。其来源是自然原因（例如饥饿、寒冷、不适）或外部因素（社会地位、时尚等）。
要成为一名成功的卖家，您需要知道是什么吸引这个或那个人来到商店。即了解他购买产品的愿望是基于什么。这将告诉您如何正确展示产品。你与访客沟通时所说的话将决定他的需求。
识别客户需求的本质
人们的需求是促使他们进行购买和订购服务的原因。这些动机多种多样——省钱、增加舒适度、加强人身安全。
确定客户需求将为您带来什么：
制定有效的 USP；
发展与消费者的沟通；
提供与买方需求相关的产品；
处理异议的效率。
为什么要识别客户需求？
商品流通中最重要的环节是最终消费者。企业的目的是基于大众的需求，因此其解决方案对过程的双方都有利。人幸福了，公司就盈利了。
好像有这么难？确定买家的需求，并有效地向他展示能够满足紧急需求的产品。这是理论上的，但现实中，很多卖家不知道如何弄清楚买家的问题。
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公司专注于识别销售之外的客户需求。这在推出新产品、在市场上推广以及制定营销策略时是必要的。
为什么要识别客户需求？
不管怎样，请遵守以下规则：不要出售你所做的东西，而要生产肯定会被购买的东西。因此，首先要研究市场需求，然后再开发产品。正如您所看到的，逐步明确目标受众的需求是最重要的。该研究是针对企业拥有的所有受众进行的。例如，如果建议儿童穿矫形鞋，那么他们会考虑 1 岁至 14 岁的消费者年龄。
接下来，您需要对整个受众进行细分并突出显示范围较小的查询。建议为学龄前儿童提供带有魔术贴的鞋子，为青少年提供带鞋带的鞋子，他们会以时尚的方式系鞋带。根据分析结果，您可以安全地生产出需要的产品。
营销策略必须考虑受众的需求。因此，孩子们需要由天然面料制成的衣服，具有一定的保暖性能、更高的耐磨性和许多其他品质。这些特点必须在广告中予以强调。