Apple TV 推出的恐怖(但令人着迷)的《Severance》的前提是,主角签署了一份合同,允许改变他们的记忆——当他们进入公司大楼时,他们记不起外面的生活。当他们离开时,他们会忘记工作中发生的一切。
最后,他们开始隐隐觉得这个计划有些不对劲——不过不用透露太多,他们的猜测是对的。
作为营销人员,这让我们想起一些如今臭名昭著的品牌失误,学生资料 这些品牌因其糟糕的营销决策而遭到负面公关(或更糟的是,“被取消”)。下面的视频是百事可乐的一个例子,该公司被指控盗用了一场全国性的社会运动,其广告中肯达尔·詹娜将一瓶百事可乐递给一名警察。
小马丁·路德·金的女儿伯妮丝·金甚至在推文中发表了讽刺言论。
伯妮丝·金 (Bernice King) 在推特上嘲讽百事可乐以肯达尔·詹娜 (Kendall Jenner) 为主角的广告。
图片来源: Wordstream
哎呀。
我们不禁想到,当房间里的某个人看着百事可乐的宣传活动进展时,他们一定和 Severance 的马克和海利有着同样的不安感。
结论:如果某件事真的感觉不对,那它很可能就是不对的。大声说出并讨论品牌故事中存在的问题。在公开之前,与你的团队合作解决问题。
关系很重要
《外滩探秘》第一季的某一集里,演员们沿着海滩散步。
图片来源:Netflix
《外滩群岛》于 2020 年新冠疫情爆发的最初几周首播,全球观众纷纷宅家观看约翰·B和“波格斯”冒险故事的第一季。
此后,Netflix 发布了两季同样受欢迎的剧集,如果说这部剧有什么值得学习的地方,那就是人际关系很重要。无论你遇到什么样的麻烦或困难,只要你有正确的支持系统,你就能渡过难关。
从很多方面来看,这正是客户对品牌的期望。他们不想要冷漠的服务提供商或敷衍的交易。相反,他们希望与那些关心与客户的关系、愿意以合作伙伴的身份共同应对目标和挑战的品牌合作。
事实证明,疫情爆发初期充满不确定性,而这正是品牌强调与顾客建立联系的最重要时期之一。
某些电视节目之所以能吸引我们的注意力并让我们着迷,是有原因的——它们的故事。故事让我们如此热爱角色、场景和节目,以至于我们一直看下去(即使我们应该关掉它去睡觉!)。
当你讲故事时,你会告诉顾客,你的品牌不仅仅是一种产品或服务。你向他们展示了你所做的事情背后有真正的意义。
在 Marketing Insider Group,我们的使命是帮助品牌通过精彩的内容讲述自己的故事。如果您需要支持制定内容营销策略或创建能引起目标受众共鸣的内容,我们可以提供帮助。