Консалтинговая компания по цифровому

[hasinam2206]

маркетингу Econsultancy написала статью «5 вещей, которые бренды могут извлечь из неудачи гонки вместе» . Там они пришли к выводу, что отчасти провал кампании можно объяснить неудачным выбором времени. «После громких инцидентов, связанных с расовой принадлежностью, недавние опросы показали, что американцы более пессимистично относятся к расовым отношениям, чем в другие десятилетия. Хотя такие бренды, как Starbucks, видят в этом возможность внести свой вклад в позитивные изменения, им также следует учитывать, что время может повлиять на то, как будет воспринято сообщение. «Хорошее, плохо запрограммированное сообщение может быть так же плохо воспринято, как и плохое».



Маркс и Спенсер: ЛГБТ-сэндвич?
Бренд Marks and Spencer подвергся критике в использование базы данных врачей социальных сетях после запуска «сэндвича ЛГБТ+». Сэндвич с начинкой из салата, гуакамоле, бекона и помидоров (в соответствии с аббревиатурой ЛГБТ) был упакован в радужную упаковку. Супермаркет запустил сэндвич, чтобы собрать средства для Albert Kennedy Trust (AKT), благотворительной организации, занимающейся помощью бездомным ЛГБТ+ молодым людям, и BeLong to Youth Services, организации, поддерживающей ЛГБТ+ молодых людей в Ирландии. Однако многие считали, что выпуск такого символического продукта унижает Pride, и над ними безжалостно высмеивали в социальных сетях.



Можно ли сделать проснувшийся маркетинг успешным?
В 2016 году компания Patagonia, производитель верхней одежды, решила передать всю прибыль от Черной пятницы экологическим группам, работающим над борьбой с изменением климата. Эффект был неожиданным: продажи выросли на 10 миллионов долларов, что представляет собой рост на 300% по сравнению с предыдущим годом. Генеральный директор Ивон Шуинар сказал: «Это стоило нам больших денег, потому что это был общий доход. Но 60 процентов клиентов были новыми покупателями. Шестьдесят процентов. Это было одно из лучших дел, которые мы когда-либо делали». Ключ в последнем слове: сделано, а не сказано.