关注客户的旅程、创建价值驱动的

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rifat28dddd
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关注客户的旅程、创建价值驱动的

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千禧一代的影响
买家旅程的转变也受到千禧一代的极大影响,他们目前在 B2B 采购决策中扮演着重要角色。根据最近的一项研究,73% 的千禧一代参与了 B2B 采购决策,这使他们成为销售团队的关键人群。千禧一代是数字时代的原住民,他们精通技术,并期望获得简化的自助式购买体验。与传统的销售互动相比,他们更喜欢自我引导式研究,并且他们要求采用无缝的数据驱动方法,以反映消费者购买的便利性。对于销售团队来说,这意味着要通过投资于交互式在线形象来适应,其中包括即时报价、自动化工具和视频演示等功能,以提供完整的产品体验。

与千禧一代建立信任和忠诚度
目标导向的价值观和道德实践对于吸引千禧一代也至关重要。这一代人非常关注可持续性、社会责任和透明度。他们不只是购买产品;他们还支持品牌的使命和价值观。销售团队要想吸引千禧一代的买家,就必须清楚地传达这些价值观,无论是通过强调环保做法还是展示道德采购。千禧一代对真实性的追求意味着,华而不实的销售宣传不如直截了当、诚实地传达产品的优势和局限性有效。

与 B2B 销售中的不同利益相关者合作
由于千禧一代重视协作决策,销售专业人员还面 多米尼加共和国 whatsapp 数据 临着在 B2B 购买过程中吸引各种利益相关者的挑战。向千禧一代驱动的团队销售时,提供与每个相关部门(从财务到 IT)相关的信息非常重要。数字销售代表必须准备好提供有数据支持的信息,以满足各方的需求和担忧。千禧一代热衷于证据和硬数据。他们希望销售团队提供事实信息,以强化产品的投资回报、绩效指标和成功案例。

适应数字销售的未来
现代数字销售的成功取决于融合内容、数据和心理学的战略方法。通过内容并利用预测分析,销售团队可以在当今的数字环境中保持相关性。此外,了解千禧一代买家的期望(他们追求透明度、便利性和目的性)将进一步帮助销售团队适应并取得成功。借助这些工具,数字销售专业人员可以更好地驾驭不断变化的销售世界,确保他们不仅能满足客户需求,还能创造持久的积极印象。关键要点:
–销售领域的早期成功可以归因于强烈的职业道德,长时间的工作和奉献精神在从销售贡献者到领导角色的职业发展中发挥着重要作用。

–竞争力和韧性是销售和个人生活中必不可少的特质,可以帮助个人克服挑战和挫折。

–人力资源行业面临着独特的挑战,因为销售人力资源解决方案等无形服务需要韧性和管理客户怀疑的能力。

–从个人贡献者转变为领导职位通常需要转变关注点,优先考虑团队的成功和发展,而不是个人的经济利益。

–成功的领导力要求放下个人自尊,优先考虑团队的成功,注重赋予他人权力而不是寻求个人认可。
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