说到宏观环境,我们必须明白,它不属于美容院的经营范围。但同时,宏观环境也对微观环境,即此类企业所处的行业和市场产生直接影响。在这种情况下,我们可以把宏观环境说成是美容院的远方环境,其影响不是企业本身所能控制的。
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“美容院场地:选择合适的场地”
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宏观环境的波动对民营企业经营所在的市场产生显着影响。这些变化可以形成新的经济关系体系,并促进个别行业和创业领域的兴衰。此外,宏观环境也能直接影响企业的竞争、稳定 加拿大电报号码数据库 性和盈利能力。为了成功经营沙龙业务,企业的所有者和管理者需要了解和监控宏观环境的变化,以便随时做出反应。一个好的商人和领导者必须具有远见卓识的才能,能够捕捉宏观环境的波动并能够预测其后果——无论是对美容院、服务市场还是整个行业。
分析宏观环境变化有一个既定的系统,STEEP分析。该缩写词的每个字母都有其自己的含义。
S——社会因素。
提高生活质量对社会和经济产生积极影响。首先,随着人民福祉的提高,消费的服务量也随之增加。如果经济发生负面变化,服务市场就会随着人们生活质量和收入的下降而下降。客户昨天可以负担得起的服务今天可能负担不起。
时尚也不会停滞不前:继名人、演员和音乐家之后,几乎每个女性都努力在美容院订购当今精英所需要的程序。美容中心的处境很艰难;需要监控所有变化,以便及时调整其活动并为客户提供相关和现代化的服务。
T——技术因素。
如今,美容行业并没有停滞不前。新产品在护理程序、技术和美容领域具有很大的影响力。美容院业主和经理必须不断监控市场技术领域的趋势。
技术正在迅速发展,这意味着美容市场上出现拥有更先进沙龙硬件的竞争对手的风险很高。
化学和医学正在发展,世界各地的科学家正在寻找嫩肤和抗衰老的新方法。工程师和化学家为市场提供现代产品:洗发水、面膜、面霜、美发产品。如今,注重结果的女性来到美容院,她们清楚地知道自己想从手术中得到什么。如果一家公司停止追随化妆品和服务市场上的新产品,它就会开始失去被竞争对手吸引走的客户群。
现代信息技术也对美容院的工作产生积极影响——所有客户数据库、报告和会计现在都使用特殊软件存储在服务器上。结构清晰的底座让美容院的工作更加高效便捷。
E——经济因素。
人口收入及其分布等经济因素对美容院的工作影响巨大。他愿意留在美容院的金额直接取决于一个人的购买力。
因此,美元汇率的波动及其增长导致沙龙业务和化妆品的设备成本增加。企业负责人被迫以更合适的价格寻找相同的化妆品和设备或购买更昂贵的产品,但通常这会导致服务价格更高或利润减少以及下降在企业的竞争力方面。如果美元汇率下跌,沙龙有能力维持利润,甚至增加利润。
P——政治和法律因素。
首先,这些是与税收和报告以及营业许可相关的立法的变化。这些因素对公司产生持续的影响。
国家之间良好的政治关系也很重要。事实是,美容院业务仍然严重依赖进口——设备、专业化妆品、消耗品都是在国外购买的。国际政治舞台上的任何负面事态发展都可能导致供应商的流失以及与供应商的关系终止,这意味着沙龙将不得不寻找新的合作伙伴。所有这些都需要额外的成本和时间。因此,对于美容院和任何依赖进口的企业来说,俄罗斯与其政治伙伴之间保持良好稳定的关系非常重要。
在税收方面,值得注意的是,许多在灰色计划下运营并节省预算强制性缴款的沙龙即将面临困难时期。政府的政策越来越明确地告诉我们,将加大对非法经营、偷税漏税企业的打击力度。因此,美容行业与其他服务行业一样,很快就会发生重大变化。
众所周知,现代美容院经常不仅为客户提供美容服务,还提供医疗程序。与此同时,负责公民健康的部门对这些机构是否符合仪器清洁和操作卫生方面的医疗标准存在严重质疑。这里有两种可能的选择。要么美容院将提高其仪器的无菌水平和手术质量,要么随之而来的禁令,并且此类机构中的一些美容和医疗手术将无法向客户提供。