社交媒体可以提供与客户更好的联系。社交媒体非常适合中小企业。虽然大公司通常很难将社交媒体整合到组织中，但中小企业由于沟通渠道短且以客户为导向，非常适合在社交媒体上取得成功。
据波士顿咨询集团（谷歌委托）最近发布的报告显示，活跃在互联网上的中小企业企业家近年来营业额平均增长了3%。线上不活跃的中小企业同期没有增长。
BCG 还得出结论，荷兰公司仍然错失了许多机会。 “荷兰是拥抱互联网的国际领导者之一。但尽管几乎每个人都拥有互联网，但企业之间的在线采购、营销和销售仍然相对有限。”BCG 表示。因此，为了在2015年实现增长，我们必须共同努力。这是可以理解的，因为对于中小型企业来说，建立和维护自己的网站是一项繁重的工作，需要大量的组织，而这往往是不具备的。因此，外部住宿往往过于昂贵。
对于中小企业企业家来说，利用社交媒体是一个非常有趣的选择。知名机构Motivaction的研究还表明，中小企业在使用社交媒体方面做得太少。 Motivaction 的 Pieter Paul Verheggen 认为 MKB-Nederland 面临着一项任务。 “中小企业作为荷兰经济的重要推动力，受益于社交媒体的良好利用。”
中小企业使用社交媒体的 6 大好处
中小企业通过社交媒体在互联网上更加活跃有很多好处。我们现在提到6。
1.大多数人已经使用社交媒体
荷兰社交媒体的渗透率为 54%，高于美国。人们上网的时间中有 50% 花费在社交媒体上。这意味着访问所有其他网站的时间要少得多。目前荷兰有超过 440 万个活跃网站。因此，某人最终访问您自己的中小企业网站的机会变得越来越小。
荷兰的社交网络
2.社交媒体其实已经融入了中小企业的DNA
尽管大公司越来越多地自上而下地安排客户联系，并且越来越多的印度呼叫中心正在开展这项工作，但恰恰是中小企业让每个员工都相信良好的客户联系。目前，大公司最大的困难就是如何有效地建立一个运营社交媒体的内部组织。中小企业具有重大竞争优势。他们已经在内部使用客户的语言。实际上，除了在社交媒体上重复这种行为之外，他们不需要做任何事情。大多数社交媒体对话与商店中的社交对话没有太大区别。正是在这个层面上的沟通在社交媒体中才有效。大多数大公司，除了一家例外，还没有发现这一点。对于中小企业来说是一个巨大的机会。
Facebook 等主要社交媒体网站在全球拥有超过 6 亿用户，在荷兰拥有 400 万用户，实际上拥有所有可 越南赌博数据电话号码 用的资源和技术，可以快速建立中小企业品牌和公司客户的稳固形象。现在也有一些中小企业正在有效地做到这一点的好例子。例如，请参阅 Brandt & Levie 香肠制造商的 Facebook 粉丝页面：
BrandLevieworstenmakers FB
Facebook 上的 Brand & Levie 香肠制造商
4. 对小版本（利基营销）的兴趣正在增加
消费者的一个明显趋势是再次对小印量感兴趣。这在时装和配饰古董店的兴起中尤其明显，而且在食品行业中也同样如此，因为食品行业正在寻找诚实的香肠制造商和最好的橄榄油。由于社交媒体用户喜欢互相告知，这类中小企业的粉丝可以自行增长，不需要昂贵的大型活动。在美国，这现在是社交媒体中一个重要且快速增长的市场。
5. 粉丝信任粉丝并成为客户，这就是中小企业的力量
这让我们了解了社交媒体对中小企业的核心力量。粉丝创造了比广告更好、更忠诚的客户群。美国研究证实：
粉丝信任粉丝
6.社交媒体是中小企业的传播床
中小企业可以采取很多措施来限制成本。一部好的 iPhone 可以为你的社交媒体形象创造有趣的内容。确保您有良好的设计和行动议程。也可以开设一家完整的商店或类似 Groupon 的促销活动。对于活跃的中小企业企业家来说，社交媒体是一个使用客户语言的传播平台。