全正确。我的意思是,这对我们来说就是这一趋势的全部内容。这个想法是,由于多种原因,数字社区比以往任何时候都更加繁荣。对于希望成为其中一员并希望建立自己的数字社区的营销人员来说,这听起来是个好消息。
而像乐高、Peloton、Atlassian 这样的大品牌在实现这一目标方面做得非常出色。但这让很多小公司摸不着头脑,说:“我们该怎么做?”我们还没有数百万用户。我们没有巨额预算来创建这些将人们聚集在一起的大型中心。
因此,我们的建议,或者说趋势的论点是,在培育社区方面,中小型企业实际上更有优势。人们信任小型企业,并愿意接受它们,而他们并不总是愿意接受大企业。
因此,当你看到小企业进入网络社区时,我认为他们会受到更多的欢迎,尤其是在 TikTok 这样的平台上。小企业也有着精彩的故事。创始人以及他或她如何想出创建企业的想法,以及那些作为企业命脉的人。这些都是人们真正产生共鸣的故事。
所以我认为,在围绕品牌创建社区方面,您有优势。但专注于创作者的趋势是说,嘿,您不必从头开始,从头开始建立这个社区。
看看那些与你的品牌相关的现有社区。在这些领域找到最值得信赖、最有趣、最具创造力的创作者,然后与他们建立合作伙伴关系,帮助他们作为创作者受益,并让你作为品牌受益。对于中小型品牌来说,这是更容易实现的。
[Giuseppe Caltabiano – Rock Content] 很有道理。谢谢你,Sarah。我们来谈谈第二个趋势。第二个趋势是社交广告趋势。这可能是我最喜欢的趋势。随着消费者对社交广告的了解,营销人员开始发挥创造力,我认为,这里的主要概念是创造力。我们都知道,创造力已经衰退了很多年,现在有希望扭转这种趋势。你能告诉我们更多关于第二个趋势的信息吗?
[Sarah Dawley – Hootsuite]创意是内容、营销和广告领域的一切,尤其是在社交媒体领域。因此,在社交媒体发展的早期,品牌在 Facebook 或 Twitter 上出现本身就是一种新奇事物,品牌无需费多大力气就能接触到很多人或引起关注。
何媒介一样,噪音越大,人们就越会开始忽视你。你越需要加大力度才能突破并吸引注意力。所以,我认为我们需要记住,社交本身就是一个有趣的地方。人们选择花时间与朋友和家人联系,这仍然是人们参与社交的最大动力。
有一些非常棒的全球网络索引数据可以证明这一点。所以这又是一个有趣的地方。人们试图在真正人性化的层面上与人建立联系。所以,如果你认为你的品牌会在社交上通过无聊或不冒险或不考虑如何以不同的方式做事来真正赢得关注而不是认为你有资格获得关注而取得任何成就。
你确实需要换个角度思考。
[Giuseppe Caltabiano – Rock Content] 是的,我认为,尤其是在 B2B 领域,我们必须学习很多关于创造力的知识,因为这赋予了我们一种今天所没有的独特性。现在,当我想到数字广告平台时,我通常会从 B2B 的角度再次考虑,然后可能是 Facebook、Twitter、Instagram。但报告中有一些惊喜,对吧?您能告诉我们更多关于一些新兴渠道平台的信息吗?
[Sarah Dawley – Hootsuite]我之前曾暗示过,在我们的调查中,TikTok、Snapchat 和 Pinterest 在营销效果方面的增长都非常显著。我们还发现一些研究表明,消费者实际上更加开放,并且感觉与这些空间中的品牌联系更紧密。因此,他们更容易接受这些网络上的广告。
我认为这种情况发生的一个重要原因是,像 Pinterest、TikTok 和 Snapchat 这样的网络确实迫使你作为营销人员去适应这个平台,以及它独特的细微差别。TikTok 的整个业务部门,他们的口号是“不要做广告,做 TikTok”,这句话总结得很清楚。不要试图打断人们对你的数字广告牌的体验。
创建无缝融入体验的内容,以至于他们一开始甚至可能不知道这是广告,你会看到更好的结果。我认为这就是这些渠道为营销人员提供真正出色成果的原因,并且提高了感知有效性。
[Giuseppe Caltabiano – Rock Content] 让我们把这个变成实际的。您认为,第二个趋势给品牌带来的主要教训是什么?
[Sarah Dawley – Hootsuite]我认为你需要熟悉甚至重新认识每个社交网络,以及它们的独特之处。只要