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因此，尽管这是一个非常适合利用数字化转型的领域，但实际上这并没有发生，更传统的公司只部分地抓住了这些机会，而更喜欢创新定价政策，从而导致互相蚕食。此外，唯一的结果是使该行业本已相当危急的局势进一步恶化。

正如预期的那样，电信行业的另一个特殊方面是，尽管具有上述潜力，但一段时间以来，在该领域运营的公司发现自己必须应对长期的危机。

事实上，根据Experian 2022 年报告，发现 66% 的电信提供商专注于收入增长、数字化 孟加拉国 WhatsApp 数据 和更好的欺诈预防，而 55% 的电信提供商的首要任务是加快客户决策时间入职流程。

实现这些目标的关键是提供商如何使用数据， 66% 的提供商探索非传统数据类型，例如来自开放银行的数据。此外，三分之二的公司 (66%) 特别注重更好地利用内部数据来提高运营绩效。相反，一个潜在的关键因素 是缺乏识别和定位潜在客户的能力，欧洲、中东和非洲 (EMEA) 受访者总数的 29%、意大利这一比例为 38%，这一点强调了这一点。

这引起了人们对我国这一战略发展领域的经济金融可持续性的关注。事实上，该行业的工人也受到了一些影响。例如，沃达丰今年向工会提出了一项工业计划，其中将涉及削减约 1130 个单位，“对组织进行审查并彻底简化运营模式，以继续投资、保证未来的可持续性并回归到运营模式”。生长”。