11.体验式营销

A comprehensive repository of Taiwan's data and information.
Post Reply
Maksudasm
Posts: 813
Joined: Thu Jan 02, 2025 6:48 am

11.体验式营销

Post by Maksudasm »

当人们亲身体验品牌时,其影响力远大于屏幕上的任何广告。它让您的品牌变得真实,而那些真实的时刻会激发真实的情感。当您的受众投入情感时,他们就不仅仅是客户了,他们还是忠实的粉丝。体验式营销让您能够制造轰动效应,提高品牌知名度,并将普通的产品互动转变为人们会记住的体验。

英国家具品牌 Loaf 凭借其“Shacks”成功实现了体验式营销——沉浸式、现实世界的“慢室”(Loaf 的称呼),感觉更像是温馨的小家,而不是普通的零售空间。这是一种触觉和感官方法,将商店访问变成一种体验,而不仅仅是交易。

面包体验式营销策略示例

从弹球机和免费饮料迷你冰箱到摆放着拼图和儿 阿尔及利亚 WhatsApp 数据 童彩色铅笔的桌子,Loaf 重新定义了店内体验。这些小屋成为了一个目的地——一个逃离通常忙碌购物体验的地方,在这里,您可以放慢脚步,感受品牌的氛围。

12. 追加销售和交叉销售策略
追加销售是指您鼓励客户购买他们所购买商品的升级版,而交叉销售则是向他们展示哪些其他超棒的东西可以与他们的购买完美搭配。如果做得好,这是一个双赢的局面:客户感觉他们获得了更多价值,而您从他们的钱包中赚得更多。

Sephora 根据顾客的浏览历史、过往购买记录,甚至肤色或美容偏好等因素,向顾客推荐多种产品。这样,他们就能确保顾客在离开时不会买下超出计划的商品。

丝芙兰追加销售和交叉销售策略示例

13. 购买前先试一下
“先试后买”改变了零售业的格局。这一理念让客户在决定购买之前先试用您的产品。让客户有机会试用产品可以消除买家后悔的恐惧,并向客户表明您对所售产品充满信心。

Warby Parker 采用了这一营销策略,提供免费上门试戴服务。具体做法是:他们让顾客从他们的系列中挑选五副镜架,然后免费送货上门。没有压力,没有承诺,为顾客创造了终极无压力的购物体验。

warby parker 购买前先试一下主页
Post Reply