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销售的魔力在于小细节，在于每次互动的微妙之处。没有一本手册能够告诉您成为一名有影响力的销售人员的所有秘诀，但有些策略确实可以有效地与客户产生真正的承诺。



交朋友


您不应该滥用这种策略，并且敏感地了解客户的个性当然值得。正是这种看法将为建立快速、更友好的关系铺平道路。



注意细节、鞋子、衣服、风格，甚至客户使用的智能手机。 亚美尼亚手机数据 所有这些细节都可以帮助“开始对话”。如果客户打算购买立体声音响并穿着乐队衬衫，请评论音乐风格，同时引导他们参加电子产品会议。如果您销售旅行套餐，机会就更好了！请记住，您可以从客户那里了解到的所有信息都将有助于营造亲密和信任的感觉。



用你的专业知识真正解决客户的问题


这种智慧能够完全区分两类销售人员：了解客户问题的销售人员和不了解客户问题且只被编程为销售产品的销售人员。



在本特辑的第 1 部分中，我们解决了卖家需要非常了解他们销售的产品的需求。这个想法的主要例子之一是建筑材料商店。每个人有时都需要购买螺丝、胶带、油漆、管道等。然而，除非来自该地区，否则很少有客户是建筑材料方面的专家。



这是吸引客户信任的时候，即使这会损害销售。影响力销售人员利用他们的专业知识向客户展示最佳选择是什么。



例如，顾客通常会为某种产品寻找最便宜的替代品，因为他们认为该产品“无论如何总是会变质”。这可能表明客户不知道如何使用该产品！由卖方决定处理此信息。这让顾客感到受到尊重。




改进是持续的


是的！优秀的销售人员永远不会停止学习。尽管每天都在商店里并遵循惯例，但他明白没有一天是相同的！



每一次错误，每一次成功，每一次销售，每一位满意离开的客户。所有这些情况都是您持续改进项目的一部分。一个有影响力的销售人员会在所有互动中以尊重和诚实的方式实现完美的销售，并对他们销售的产品充满信心。



当然，有数千种可能的技巧可以帮助您实现影响力销售！但我们希望在这四个部分中我们对你们的形成有所帮助。



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