Полное использование силы отзывов клиентов выходит за рамки простого получения хороших слов о вашем бренде. Вам нужно эффективно представлять отзывы клиентов, чтобы извлечь максимальную пользу из этих элементов обеспечения, укрепляющих доверие. Чтобы вдохновить вас, вот основные типы отзывов клиентов с примерами для каждого.
Содержание
Примеры исследований
Обзор отзывов о сайте
Отзывы в социальных сетях
Видеоотзывы
Истории успеха клиентов
5 примеров отзывов клиентов, на которых стоит поучиться
Мы прочесали интернет, чтобы найти Телеграмма Бельгии некоторые из лучших примеров историй клиентов, видео и обзоров. Используйте эти креативные, впечатляющие примеры, чтобы вдохновить ваши отзывы, повышающие конверсию.
Загрузите простое в использовании руководство по стратегии роста (+шаблон), чтобы разработать план устойчивого роста для вашего бизнеса.1. Практические примеры
Примеры использования — это отличные, длинные отзывы. В отличие от коротких отзывов, таких как обзоры или цитаты, они дают вашей аудитории более глубокий взгляд на вашу компанию, ваших клиентов и реальные доказательства ваших решений.
Кейсы часто представляют собой повествование, знакомящее вас с клиентом, его проблемами, выбранным им решением и ключевыми результатами. В идеале вам нужны некоторые показатели успеха, чтобы построить доверие с вашей аудиторией. Вам также следует включать цитаты в свои кейсы, так как это еще больше очеловечивает историю и показывает, что ваш бизнес влияет на реальных людей.
Пример исследования случая
Dialpad — это коммуникационная платформа на базе искусственного интеллекта, которая позволяет командам оптимизировать свои коммуникационные усилия и размещать все свои каналы в одном месте. У них также есть отличный способ обработки тематических исследований, используя гибридный подход, который зацикливает элементы историй успеха клиентов.
Примеры отзывов — скриншот заголовка из тематического исследования Shopify.
Dialpad использует победы клиентов, чтобы рассказывать красивые истории и предоставлять основанные на данных практические примеры. Они служат как доказательством того, что его решения работают, так и способом выделить клиентов, которые ими пользуются.
Почему мы это любим
Отзывы клиентов и истории успеха — это все о том, чтобы показать потенциальным покупателям, что вы успешно помогли людям из вашей аудитории. Dialpad воплощает это, используя цитаты клиентов в качестве заголовков в своих историях успеха, как в этом примере исследования случая .
Команда Dialpad не только использовала цитаты в своих историях успеха, но и размещала цитаты на всех страницах своих продуктов и решений, что еще больше укрепляло доверие потенциальных покупателей.
Dialpad — отличный пример построения на основе проверенной формулы, например, тематических исследований. Не думайте, что вам нужно следовать примеру других компаний. Если у вас есть отличные цитаты или забавные визуальные материалы для включения в тематическое исследование, используйте их.