Колл-центр в домашнем офисе: как IP-АТС может повысить продуктивность вашей команды.
Posted: Tue Jan 07, 2025 5:44 am
С развитием Интернета, когда провайдеры высокоскоростного широкополосного доступа стали доступны по низкой цене, IP PABX зарекомендовала себя среди малого и крупного бизнеса. Посмотрите, как эта услуга может помочь вашему колл-центру!
Домашний офис здесь, чтобы остаться
С внезапным приходом пандемии несколько компаний столкнулись данные телефона
с необходимостью внезапной адаптации. У многих из них не было необходимых инструментов для этого перехода. В этом посте мы немного поговорим о технологии PABX и о том, как она может помочь компаниям, которым необходимо перенести свой колл-центр в новые помещения.
Несмотря на то, что это старая рабочая модель, домашний офис; или работа на дому в его буквальном переводе никогда не стояла на повестке дня так часто, как сегодня. Компаниям из разных секторов пришлось адаптироваться к новым вызовам, вызванным пандемией. Переход необходимо было осуществить быстро, и многие компании столкнулись с рядом проблем, пытаясь осуществить эти изменения здоровым и прибыльным способом. Многие из них не были готовы к такому внезапному изменению модели и, следовательно, еще не имели необходимых инструментов.
Кроме того, уже сейчас можно отметить еще один немаловажный фактор. В долгосрочной перспективе эта новая модель работы никуда не денется, и несколько компаний уже визуализируют и планируют внедрение домашнего офиса фиксированным или гибридным способом в постпандемическом будущем. Это связано с несколькими факторами, такими как снижение затрат и возможность обеспечить более здоровую рабочую среду для сотрудников.
Согласно исследованию, проведенному профессором FGV Андре Мичелли, работа на дому вырастет на 30% даже после стабилизации случаев пандемии. Поэтому бизнесу необходимо быть осторожным, поскольку принятие модели может быть выгодно обеим сторонам: работодателям и работникам.
В этом посте мы поговорим о том, как мы можем использовать технологии в своих интересах во время этого перехода, а точнее, мы простым языком объясним, как мы можем использовать IP-АТС для реализации колл-центра в любой точке мира, в том числе дома. .
Домашний офис здесь, чтобы остаться
С внезапным приходом пандемии несколько компаний столкнулись данные телефона
с необходимостью внезапной адаптации. У многих из них не было необходимых инструментов для этого перехода. В этом посте мы немного поговорим о технологии PABX и о том, как она может помочь компаниям, которым необходимо перенести свой колл-центр в новые помещения.
Несмотря на то, что это старая рабочая модель, домашний офис; или работа на дому в его буквальном переводе никогда не стояла на повестке дня так часто, как сегодня. Компаниям из разных секторов пришлось адаптироваться к новым вызовам, вызванным пандемией. Переход необходимо было осуществить быстро, и многие компании столкнулись с рядом проблем, пытаясь осуществить эти изменения здоровым и прибыльным способом. Многие из них не были готовы к такому внезапному изменению модели и, следовательно, еще не имели необходимых инструментов.
Кроме того, уже сейчас можно отметить еще один немаловажный фактор. В долгосрочной перспективе эта новая модель работы никуда не денется, и несколько компаний уже визуализируют и планируют внедрение домашнего офиса фиксированным или гибридным способом в постпандемическом будущем. Это связано с несколькими факторами, такими как снижение затрат и возможность обеспечить более здоровую рабочую среду для сотрудников.
Согласно исследованию, проведенному профессором FGV Андре Мичелли, работа на дому вырастет на 30% даже после стабилизации случаев пандемии. Поэтому бизнесу необходимо быть осторожным, поскольку принятие модели может быть выгодно обеим сторонам: работодателям и работникам.
В этом посте мы поговорим о том, как мы можем использовать технологии в своих интересах во время этого перехода, а точнее, мы простым языком объясним, как мы можем использовать IP-АТС для реализации колл-центра в любой точке мира, в том числе дома. .