Поведение потребителей, которое будет определять маркетинг в 2022 году
Posted: Tue Jan 07, 2025 5:23 am
25-го числа состоялся вебинар «Поведение потребителей, которое будет определять маркетинг в 2022 году», организованный Amcham-Brasil, очень полезная беседа с Валерией Родригес (генеральный директор и партнер Shopper Experience) и Тьяго Саволди (специалист по инновациям и бизнес-стратегии, Группа Рестоке). Среди множества тем мы рассматриваем темы, которые оказались настоящим поворотным моментом для компаний.
Мы обсуждаем более широкую роль устойчивого развития, привнося основные принципы ESG в реальность организаций и их стратегии брендинга. Мы говорим о том, как потребители также руководствуются своими покупками, разделяя участие и позицию компаний по вопросам, актуальным для общества и окружающей среды. А маркетинг сделал ставку на формат повествования, чтобы предложить более аутентичный и чуткий контент.
Технологии стали точкой сближения, поскольку они окончательно изменили вьетнам whatsapp опыт. Решения, направленные на удовлетворение новых потребностей, возникших за последние два года, стали играть постоянную роль в жизни людей. В качестве примеров были приведены бесконтактные платежи, возможности PIX и использование дронов при доставке. Да и времени на столько дискуссий на эту интересную тему не было!
Ниже приведены интересные моменты этой встречи, которая была первой из многих других.
«Рауль Сейшас уже говорил, что самое лучшее — это «быть ходячей метаморфозой». Как и музыка, мир постоянно меняется! Но в каком мире мы живем?
Концепция VUCA, созданная в период после холодной войны, возникла с целью попытаться объяснить возникающую новую мировую динамику. Глобальная нестабильность, быстрые преобразования, появление технологических контекстов были некоторыми из характеристик этого сценария. Считалось, что мир изменчив, неопределенен, сложен и неоднозначен – изменчив, неопределенен, сложен и неоднозначен, отсюда и аббревиатура VUCA.
Нестабильность и сложность стали размытыми линзами, позволяющими видеть современный мир. Великим переломным моментом стало начало пандемии Covid-19 в 2020 году. Тогда было создано определение мира, теперь BANI, ознаменовавшее переход от нестабильного, неопределенного, сложного и неоднозначного к хрупкому, тревожному, нелинейному и непостижимому. (Хрупкий, Тревожный, Нелинейный, Непонятный). От английских инициалов происходит аббревиатура BANI.
Добавьте это к разным поколениям, которые используют разные языки, каналы и контент. И хотя «молодые люди» могут показаться уникальным термином или группой, необходимо (разумно) использовать специфическую коммуникацию для каждого поколения, на которое они – молодые люди – делятся.
Каким бы ни был рынок, тенденции и трансформации напрямую связаны с потребителем и тем, чего он придерживается. Ваше поведение является ключом к принятию решений, запуску бизнеса и продуктов, поскольку оно основано на потребностях и происхождении того, что потребляется .
За последние годы (а конкретно 2020 и 2021 годы) способ потребления и то, что потреблялось, сильно изменились, в основном из-за условий, возникших из-за большего времени, проведенного дома, и растущей приверженности потреблению продуктов на цифровых платформах. В результате произошли нововведения и были продуманы даже такие мелкие детали, как использование сайта в темном режиме для большего визуального комфорта.
Этим введением я предоставляю возможность нашим коллегам Тьяго Савольди и Валерии Родригес рассказать нам немного больше о проблемах, с которыми мы столкнемся в этом году и которые будут формировать поведение потребителей».
Мы обсуждаем более широкую роль устойчивого развития, привнося основные принципы ESG в реальность организаций и их стратегии брендинга. Мы говорим о том, как потребители также руководствуются своими покупками, разделяя участие и позицию компаний по вопросам, актуальным для общества и окружающей среды. А маркетинг сделал ставку на формат повествования, чтобы предложить более аутентичный и чуткий контент.
Технологии стали точкой сближения, поскольку они окончательно изменили вьетнам whatsapp опыт. Решения, направленные на удовлетворение новых потребностей, возникших за последние два года, стали играть постоянную роль в жизни людей. В качестве примеров были приведены бесконтактные платежи, возможности PIX и использование дронов при доставке. Да и времени на столько дискуссий на эту интересную тему не было!
Ниже приведены интересные моменты этой встречи, которая была первой из многих других.
«Рауль Сейшас уже говорил, что самое лучшее — это «быть ходячей метаморфозой». Как и музыка, мир постоянно меняется! Но в каком мире мы живем?
Концепция VUCA, созданная в период после холодной войны, возникла с целью попытаться объяснить возникающую новую мировую динамику. Глобальная нестабильность, быстрые преобразования, появление технологических контекстов были некоторыми из характеристик этого сценария. Считалось, что мир изменчив, неопределенен, сложен и неоднозначен – изменчив, неопределенен, сложен и неоднозначен, отсюда и аббревиатура VUCA.
Нестабильность и сложность стали размытыми линзами, позволяющими видеть современный мир. Великим переломным моментом стало начало пандемии Covid-19 в 2020 году. Тогда было создано определение мира, теперь BANI, ознаменовавшее переход от нестабильного, неопределенного, сложного и неоднозначного к хрупкому, тревожному, нелинейному и непостижимому. (Хрупкий, Тревожный, Нелинейный, Непонятный). От английских инициалов происходит аббревиатура BANI.
Добавьте это к разным поколениям, которые используют разные языки, каналы и контент. И хотя «молодые люди» могут показаться уникальным термином или группой, необходимо (разумно) использовать специфическую коммуникацию для каждого поколения, на которое они – молодые люди – делятся.
Каким бы ни был рынок, тенденции и трансформации напрямую связаны с потребителем и тем, чего он придерживается. Ваше поведение является ключом к принятию решений, запуску бизнеса и продуктов, поскольку оно основано на потребностях и происхождении того, что потребляется .
За последние годы (а конкретно 2020 и 2021 годы) способ потребления и то, что потреблялось, сильно изменились, в основном из-за условий, возникших из-за большего времени, проведенного дома, и растущей приверженности потреблению продуктов на цифровых платформах. В результате произошли нововведения и были продуманы даже такие мелкие детали, как использование сайта в темном режиме для большего визуального комфорта.
Этим введением я предоставляю возможность нашим коллегам Тьяго Савольди и Валерии Родригес рассказать нам немного больше о проблемах, с которыми мы столкнемся в этом году и которые будут формировать поведение потребителей».