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交易电子邮件是电子邮件营销的重点之一。它不仅比促销信息更容易接触到收件人，而且有助于加强品牌与每位客户的关系。为了正确利用这一优势并优化交易电子邮件的影响，我们为您提供 5 种基本做法。

1#设身处地为用户着想
了解您的听众至关重要，这样您才能以正确的方式与他们交谈。就交易电子邮件而言，您需要准确了解收件人是谁、他们处于客户生命周期的哪个阶段、他们需要什么以及如何以最佳方式满足他们的需求。

2# 正确放置交易电子邮件的框架
您的第一个目标是打开已发送的电子邮件。只需看一眼就足以让收件人决定是打开邮件还是将其删除。因此，框架是必不可少的。它应该包括一个明确定义的发件人，具有易于识别的名称和地址，以及明显而简洁的主题行。这样，读者就可以立即知道这封电子邮件来自谁以及其内容。

3#照顾好内容
正文
交易电子邮件 1

在事务性电子邮件中，无需分散在多个段落中。目标是告知收件人他们的一项活动，所以请切入要点。请注意，这并不意味着我们应该忽视内容，恰恰相反。交易电子邮件的打开率高于营销电子邮件，因此现在还不是在内容方面放松的时候。

您的文本必须简单、连贯、结构化，并为接收者提供价值。她需要的所有信息都应 巴西数字数据 该包含在消息中，具体取决于相关交易电子邮件的类型。如果是订单确认，您需要注明日期、订单详情、费用等。在这种情况下，不要忘记感谢互联网用户的购买。如有必要，放置可能有用的页面的快速链接。预测他们的需求。

视觉上
交易电子邮件 2
正如文本的语气必须适应电子邮件的主题、品牌和收件人一样，视觉效果也是如此。不要仅仅因为它是交易电子邮件而不是营销电子邮件而忽视这一方面。不要犹豫，发挥创意，找到引人注目的设计和图像，第一眼就能吸引人。面临的挑战是找到适当的平衡：您的视觉效果必须有吸引力且令人愉悦，但又不能掩盖消息的基本信息。

4# 个性化：一次又一次
我们永远不能说足够，个性化是关键！您的收件人希望感受到被倾听、被宠爱、独一无二。输入此人的名字（如果是 B2B 发送，则输入名字和姓氏），而不是简单且笼统的消息。如需确认订单，请直接联系您的读者。这包括使用“you”或“you”和“your”或“your”来构建句子，而不是经典的“订单已确认”。

5#地点推荐和建议
是的，我们已经说过好几次了，交易电子邮件的目的是提供信息，而不是促销目的。然而，只要你有技巧和方式，就可以将两者结合起来。它甚至可以是个性化的一部分。事实上，如果您很了解您的客户，您就知道他们可能会对什么类型的产品/服务感兴趣。因此，您可以以句子和号召性用语的形式在电子邮件末尾添加有针对性的建议。这向收件人表明您了解他们的需求，并为您的企业创造未来的销售机会。