在市场上工作的风险：恐惧 VS 现实
Posted: Sun Jan 05, 2025 8:13 am
在 WB 工作时如何最大程度地降低风险
最近，有一种强烈的观点认为，对于卖家而言，在 Wildberry 上工作并不像在其他市场上那样方便和安全，但这是真的吗？
我们与Completo 市场专家 Olga Bogdanova一起讨论了 WB 卖家面临的巨额罚款和其他不合理风险是刻板印象还是现实。
关于罚款及其有效性的误解
不幸的是，卖家之间有一个流行的理论，即野莓因未知原因而被罚款。
为了了解罚款是否合理，让我们看看关于罚款的最流行的神话。
神话一。没有时间为改变做准备
大约一年前，Wildberry 通知卖家，它正在对交付的 开曼群岛 whatsapp 号码数据库 货物尺寸进行双重检查，如果实际尺寸与申报尺寸不同，即低估，那么卖家将收到罚款。
该措施出台的背景是：此前物流价格直接取决于仓储仓库，而后Wildberry将其与货物尺寸挂钩。因此，对于 WB 来说，卖家在产品卡中注明正确的尺寸变得很重要。起初，市场在接受产品后并没有试穿产品，而是相信从卖家那里收到的信息。但卖家屡次违规，表现为故意低估商品尺寸，以降低运输成本，引发了这样的反应。
有关更新要求的信息提前出现；卖家有合理的时间仔细检查产品，并在必要时调整产品卡。
此外，在我的个人账户中工作时，有关创新的公告、实施时间以及违反规则的制裁不断引起我的注意，并在 Telegram 的 WB 官方频道中重复出现。
下图显示，物流仓储计算系统自10/01/22起的变更于09/17/22即提前2周发出警告。
1307-1.png
来源
Wildberry 给了卖家足够的时间来调整商品尺寸，从而避免罚款。那些出于某种原因忽视警告并且没有做出必要改变的卖家，在市场进行大规模合规检查时，收到了坊间流传的“巨额”罚款。”
结论：变化不会突然发生，而是提前宣布的。因此，关注 WB 报价的更新和有关市场工作规则变化的新闻，以及响应 WB 的警报并在必要时采取行动非常重要。
神话二。卖家因技术更新而蒙受损失
来到我们公司的客户经常对WB产生负面看法：“如果发生什么事，你就无法从市场上提取资金，那里很难卖，发货也很可怕，即使你卖了，你可能还欠钱。”
然而，如此尖锐的负面结论是没有根据的。
市场正在发展，Wildberry 定期更新其功能以满足买家和卖家的期望和需求。
是的，在我的实践中，有些情况是由于市场方面的某些技术错误而发生的。
例如，有一种情况是，由于出现故障，卖家可以多次点击“提款”按钮从账户中提取资金。这样一来，卖家的余额并不是简单地归零，而是出现了一种因重复提现而“入账”的情况。
当按钮的正确功能恢复后，世界银行重新计算余额，对于提取的资金多于账户实际金额的卖家，余额将变为负数。当时 Telegram 上的卖家聊天中有很多有关情况的信息，因此也引起了愤慨。
说实话，遇到这种情况，我们应该立即联系技术支持，退回多出的提款和收款。
不幸的是，当然不可能保护自己免受这种情况的影响，因此如果发生任何错误，您应该联系技术支持，不要采取粗心的操作。
底线：如果您不尝试从系统错误中受益，就不会产生不良后果。如果出现任何错误，请联系 Wildberry 技术支持或与您合作的市场专家。
误区三。目前尚不清楚您可能会受到什么罚款
卖家与 Wildberry 签订的要约协议附有卖家若犯某些违规行为将面临的罚款的完整清单。
您可以在此处 查看（该列表截至 2023 年 8 月）。
因此，没有违规 - 没有罚款。
实际情况如何
卖家害怕什么是显而易见的。但让我们看看市场上实际发生的情况，看看在 WB 工作时真正常见的罚款。
顺便说一句，所有罚款及其解释都可以通过查看“详细信息”在财务报告中找到。
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1307-4.jpg
卖家报告中提供的数据
FBS取消订单的处罚
适用于卖家使用“市场”系统的情况 - 货物存储在卖家的仓库中，收到订单后，卖家必须将其运送到收货点，之后 WB 自行将订单运送到提货点。
FBS 下取消订单的标准罚款为订单价值的 50%。
这笔罚款并非无理，如果经常对卖家适用，则意味着他在从仓库销售货物时配置了错误的业务流程，并且在工作中存在其他错误。
为了避免因取消 FBS 订单而收到罚款，您需要微调更新库存余额、组装订单并将其运送到 WB 订单接受点的流程。
这可以并且应该如何完成：
每日监控仓库中的货物余额；
在您的 WB 个人账户和您自己的会计系统之间建立集成，以实现流程自动化；
如果您同时在多个市场上销售商品，那么您就离不开自动化——有关产品余额的信息必须实时上传，并在每次数据变化时更新。
在市场上推广客户时，我们始终特别关注流程自动化的重要性，因为它是影响市场盈利能力的最重要因素之一。
低估货物尺寸的处罚
如果您在财务下载中看到以下罚款该怎么办：
独立测量因尺寸不符而被处罚的货物；
更新本产品卡内的数据。
卖家的任务是确保数据是最新的，然后就不会有这样的罚款。
退货在取货点付费存储超过 3 天将受到处罚
根据优惠条款，如果卖家提出退货，货物将被运送到卖家选择的提货点，并免费存放3天。
如果您没有按时取货，则会开始付费存储。
要约也证明了此类制裁的适用，并且如果卖方监控其产品发生的所有流程，则可以排除这种制裁。
将货物退回 WB 本身是一个劳动密集型且昂贵的过程。卖方必须支付每件货物的搬运费用以及运送至所选提货点的物流费用。因此，在某些情况下，卖家将货物留在 Wildberry 仓库比出口更便宜。
在市场上启动项目之前，我们确保分析销售潜力并计算单位经济效益。
最近，有一种强烈的观点认为，对于卖家而言，在 Wildberry 上工作并不像在其他市场上那样方便和安全，但这是真的吗？
我们与Completo 市场专家 Olga Bogdanova一起讨论了 WB 卖家面临的巨额罚款和其他不合理风险是刻板印象还是现实。
关于罚款及其有效性的误解
不幸的是，卖家之间有一个流行的理论，即野莓因未知原因而被罚款。
为了了解罚款是否合理，让我们看看关于罚款的最流行的神话。
神话一。没有时间为改变做准备
大约一年前，Wildberry 通知卖家，它正在对交付的 开曼群岛 whatsapp 号码数据库 货物尺寸进行双重检查，如果实际尺寸与申报尺寸不同，即低估，那么卖家将收到罚款。
该措施出台的背景是：此前物流价格直接取决于仓储仓库，而后Wildberry将其与货物尺寸挂钩。因此，对于 WB 来说，卖家在产品卡中注明正确的尺寸变得很重要。起初，市场在接受产品后并没有试穿产品，而是相信从卖家那里收到的信息。但卖家屡次违规，表现为故意低估商品尺寸，以降低运输成本，引发了这样的反应。
有关更新要求的信息提前出现；卖家有合理的时间仔细检查产品，并在必要时调整产品卡。
此外，在我的个人账户中工作时，有关创新的公告、实施时间以及违反规则的制裁不断引起我的注意，并在 Telegram 的 WB 官方频道中重复出现。
下图显示，物流仓储计算系统自10/01/22起的变更于09/17/22即提前2周发出警告。
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来源
Wildberry 给了卖家足够的时间来调整商品尺寸，从而避免罚款。那些出于某种原因忽视警告并且没有做出必要改变的卖家，在市场进行大规模合规检查时，收到了坊间流传的“巨额”罚款。”
结论：变化不会突然发生，而是提前宣布的。因此，关注 WB 报价的更新和有关市场工作规则变化的新闻，以及响应 WB 的警报并在必要时采取行动非常重要。
神话二。卖家因技术更新而蒙受损失
来到我们公司的客户经常对WB产生负面看法：“如果发生什么事，你就无法从市场上提取资金，那里很难卖，发货也很可怕，即使你卖了，你可能还欠钱。”
然而，如此尖锐的负面结论是没有根据的。
市场正在发展，Wildberry 定期更新其功能以满足买家和卖家的期望和需求。
是的，在我的实践中，有些情况是由于市场方面的某些技术错误而发生的。
例如，有一种情况是，由于出现故障，卖家可以多次点击“提款”按钮从账户中提取资金。这样一来，卖家的余额并不是简单地归零，而是出现了一种因重复提现而“入账”的情况。
当按钮的正确功能恢复后，世界银行重新计算余额，对于提取的资金多于账户实际金额的卖家，余额将变为负数。当时 Telegram 上的卖家聊天中有很多有关情况的信息，因此也引起了愤慨。
说实话，遇到这种情况，我们应该立即联系技术支持，退回多出的提款和收款。
不幸的是，当然不可能保护自己免受这种情况的影响，因此如果发生任何错误，您应该联系技术支持，不要采取粗心的操作。
底线：如果您不尝试从系统错误中受益，就不会产生不良后果。如果出现任何错误，请联系 Wildberry 技术支持或与您合作的市场专家。
误区三。目前尚不清楚您可能会受到什么罚款
卖家与 Wildberry 签订的要约协议附有卖家若犯某些违规行为将面临的罚款的完整清单。
您可以在此处 查看（该列表截至 2023 年 8 月）。
因此，没有违规 - 没有罚款。
实际情况如何
卖家害怕什么是显而易见的。但让我们看看市场上实际发生的情况，看看在 WB 工作时真正常见的罚款。
顺便说一句，所有罚款及其解释都可以通过查看“详细信息”在财务报告中找到。
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卖家报告中提供的数据
FBS取消订单的处罚
适用于卖家使用“市场”系统的情况 - 货物存储在卖家的仓库中，收到订单后，卖家必须将其运送到收货点，之后 WB 自行将订单运送到提货点。
FBS 下取消订单的标准罚款为订单价值的 50%。
这笔罚款并非无理，如果经常对卖家适用，则意味着他在从仓库销售货物时配置了错误的业务流程，并且在工作中存在其他错误。
为了避免因取消 FBS 订单而收到罚款，您需要微调更新库存余额、组装订单并将其运送到 WB 订单接受点的流程。
这可以并且应该如何完成：
每日监控仓库中的货物余额；
在您的 WB 个人账户和您自己的会计系统之间建立集成，以实现流程自动化；
如果您同时在多个市场上销售商品，那么您就离不开自动化——有关产品余额的信息必须实时上传，并在每次数据变化时更新。
在市场上推广客户时，我们始终特别关注流程自动化的重要性，因为它是影响市场盈利能力的最重要因素之一。
低估货物尺寸的处罚
如果您在财务下载中看到以下罚款该怎么办：
独立测量因尺寸不符而被处罚的货物；
更新本产品卡内的数据。
卖家的任务是确保数据是最新的，然后就不会有这样的罚款。
退货在取货点付费存储超过 3 天将受到处罚
根据优惠条款，如果卖家提出退货，货物将被运送到卖家选择的提货点，并免费存放3天。
如果您没有按时取货，则会开始付费存储。
要约也证明了此类制裁的适用，并且如果卖方监控其产品发生的所有流程，则可以排除这种制裁。
将货物退回 WB 本身是一个劳动密集型且昂贵的过程。卖方必须支付每件货物的搬运费用以及运送至所选提货点的物流费用。因此，在某些情况下，卖家将货物留在 Wildberry 仓库比出口更便宜。
在市场上启动项目之前，我们确保分析销售潜力并计算单位经济效益。