ماذا تفعل بعملائك المحتملين؟
Posted: Wed Aug 13, 2025 6:00 am
بمجرد حصولك على عميل محتمل، ماذا تفعل به؟ عليك "رعايته". هذا يعني بناء علاقة مع العميل المحتمل مع مرور الوقت. عليك تزويده بمعلومات قيّمة، وإظهار جدارتك بالثقة. قد تستغرق هذه العملية وقتًا، وليست عملية لمرة واحدة.
يمكن رعاية العملا
ء المحتملين من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائك المحتملين بيانات التسويق عبر الهاتف الجدد. يمكن لهذه الرسائل التعريف بعلامتك التجارية، ومشاركة قصص نجاح عملاء آخرين، وتقديم خصم خاص لهم. هذا يساعدهم على الانتقال إلى مسار المبيعات.
يمكنك أيضًا رعاية العملاء المحتملين من خلال متابعتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، والتفاعل مع منشوراتهم، والإجابة على أسئلتهم. هذه اللمسة الشخصية يمكن أن تُحدث فرقًا كبيرًا، فهي تُظهر اهتمامك بعملائك، ونتيجة لذلك، سيكونون أكثر ولاءً لعلامتك التجارية.
ملخص المفاهيم الرئيسية
لنراجع النقاط الرئيسية. توليد العملاء المحتملين هو عملية العثور على عملاء محتملين. من الضروري لأي عمل تجاري أن ينمو. أولًا، عليك تحديد عميلك المثالي. يساعدك هذا على معرفة أين تجده وماذا تقول له.
هناك طرق عديدة للعثور
على عملاء محتملين، منها إنشاء محتوى جيد، واستخدام منصات التواصل الاجتماعي، وحضور الفعاليات. كما تحتاج إلى عرض جيد للحصول على معلوماتهم. صفحة الهبوط هي المكان الأمثل للحصول على اسمهم وبريدهم الإلكتروني.
بمجرد حصولك على معلوماتهم، عليك رعاية العميل المحتمل. يتم ذلك من خلال إرسال رسائل بريد إلكتروني مفيدة وبناء علاقة معه. كما تحتاج إلى تتبع نتائجك لمعرفة ما ينجح. باستخدام هذه الطرق، يمكنك باستمرار العثور على عملاء جدد وتنمية أعمالك.
صياغة رسالة نصية قصيرة مثالية
الآن، لنركز على الرسالة نفسها. الرسائل النصية قصيرة جدًا، فهي لا تتجاوز بضعة أحرف، لذا يجب أن تُحسب كل كلمة. ابدأ باسم شركتك. هذا يُساعد الناس على معرفة مرسل الرسالة. ثم، استخدم عبارة واضحة تحثّهم على اتخاذ إجراء. أخبرهم بالخطوة التالية. على سبيل المثال، "تسوق الآن" أو "استخدم الرمز SAVE10". أضف أيضًا رابطًا لموقعك الإلكتروني. ولكن، تأكد من أن الرابط قصير. يُمكن لـ Mailchimp مساعدتك في اختصار الروابط تلقائيًا. في الختام، كن موجزًا وواضحًا ومباشرًا.
أفضل الممارسات لحملات الرسائل النصية القصيرة
علاوة على ذلك، هناك بعض الأمور الرئيسية التي يجب تذكرها. لا تُرسل الكثير من الرسائل النصية، فقد ينزعج الناس ويلغون اشتراكهم. عادةً ما يكون إرسال بضع رسائل نصية شهريًا كافيًا. أرسل أيضًا الرسائل النصية في الوقت المناسب. تجنب إرسال الرسائل في وقت متأخر من الليل أو في الصباح الباكر جدًا. الناس يريدون النوم! بالإضافة إلى ذلك، امنح الناس دائمًا طريقة سهلة لإيقاف تلقي الرسائل النصية. على سبيل المثال، اطلب منهم الرد بـ "STOP". هذا مطلب قانوني. وفي النهاية، احترم وقت عملائك وخصوصيتهم.
يمكن رعاية العملا
ء المحتملين من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائك المحتملين بيانات التسويق عبر الهاتف الجدد. يمكن لهذه الرسائل التعريف بعلامتك التجارية، ومشاركة قصص نجاح عملاء آخرين، وتقديم خصم خاص لهم. هذا يساعدهم على الانتقال إلى مسار المبيعات.
يمكنك أيضًا رعاية العملاء المحتملين من خلال متابعتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، والتفاعل مع منشوراتهم، والإجابة على أسئلتهم. هذه اللمسة الشخصية يمكن أن تُحدث فرقًا كبيرًا، فهي تُظهر اهتمامك بعملائك، ونتيجة لذلك، سيكونون أكثر ولاءً لعلامتك التجارية.
ملخص المفاهيم الرئيسية
لنراجع النقاط الرئيسية. توليد العملاء المحتملين هو عملية العثور على عملاء محتملين. من الضروري لأي عمل تجاري أن ينمو. أولًا، عليك تحديد عميلك المثالي. يساعدك هذا على معرفة أين تجده وماذا تقول له.
هناك طرق عديدة للعثور
على عملاء محتملين، منها إنشاء محتوى جيد، واستخدام منصات التواصل الاجتماعي، وحضور الفعاليات. كما تحتاج إلى عرض جيد للحصول على معلوماتهم. صفحة الهبوط هي المكان الأمثل للحصول على اسمهم وبريدهم الإلكتروني.
بمجرد حصولك على معلوماتهم، عليك رعاية العميل المحتمل. يتم ذلك من خلال إرسال رسائل بريد إلكتروني مفيدة وبناء علاقة معه. كما تحتاج إلى تتبع نتائجك لمعرفة ما ينجح. باستخدام هذه الطرق، يمكنك باستمرار العثور على عملاء جدد وتنمية أعمالك.
صياغة رسالة نصية قصيرة مثالية
الآن، لنركز على الرسالة نفسها. الرسائل النصية قصيرة جدًا، فهي لا تتجاوز بضعة أحرف، لذا يجب أن تُحسب كل كلمة. ابدأ باسم شركتك. هذا يُساعد الناس على معرفة مرسل الرسالة. ثم، استخدم عبارة واضحة تحثّهم على اتخاذ إجراء. أخبرهم بالخطوة التالية. على سبيل المثال، "تسوق الآن" أو "استخدم الرمز SAVE10". أضف أيضًا رابطًا لموقعك الإلكتروني. ولكن، تأكد من أن الرابط قصير. يُمكن لـ Mailchimp مساعدتك في اختصار الروابط تلقائيًا. في الختام، كن موجزًا وواضحًا ومباشرًا.
أفضل الممارسات لحملات الرسائل النصية القصيرة
علاوة على ذلك، هناك بعض الأمور الرئيسية التي يجب تذكرها. لا تُرسل الكثير من الرسائل النصية، فقد ينزعج الناس ويلغون اشتراكهم. عادةً ما يكون إرسال بضع رسائل نصية شهريًا كافيًا. أرسل أيضًا الرسائل النصية في الوقت المناسب. تجنب إرسال الرسائل في وقت متأخر من الليل أو في الصباح الباكر جدًا. الناس يريدون النوم! بالإضافة إلى ذلك، امنح الناس دائمًا طريقة سهلة لإيقاف تلقي الرسائل النصية. على سبيل المثال، اطلب منهم الرد بـ "STOP". هذا مطلب قانوني. وفي النهاية، احترم وقت عملائك وخصوصيتهم.