Гипер-персонализация на основе данных
Posted: Mon Jun 16, 2025 9:50 am
Мастерское использование "специальных символов": Не только для визуального выделения, но и для передачи эмоций, создания уникального стиля бренда, усиления призывов к действию и повышения читабельности списков.
Создание уникального и бесшовного клиентского опыта: Интеграция всех элементов в единую, логичную и максимально персонализированную коммуникацию по всем каналам.
Ключевые принципы "Е. Особых маркетинговых услуг":
Сердце "Е. Особых маркетинговых услуг" – это персонализация, основанная на глубоком анализе данных.
Использование "особых чисел" из клиентской База данных медсестер базы: Вместо общих предложений, система автоматически идентифицирует клиента как "VIP с LTV > 100 000 ₽" или "клиента в зоне риска оттока с RFM-счетом 1-1-1".
Создание индивидуальных предложений: На основе этих чисел формируются уникальные акции, рекомендации товаров или персонализированные сообщения.
Пример: Автоматическая email-рассылка: "Уважаемый [Имя клиента], Ваш золотой статус (Уровень 3) и 500 бонусных баллов дают Вам право на эксклюзивную скидку 15% на товары из Вашего вишлиста!" Здесь используются персонализированные данные (статус, баллы), "особые числа" (15%) и "специальные символы" (статусы, проценты).
2. Создание уникального и вовлекающего клиентского опыта
Речь идет о том, чтобы сделать каждое взаимодействие запоминающимся и приятным.
Создание уникального и бесшовного клиентского опыта: Интеграция всех элементов в единую, логичную и максимально персонализированную коммуникацию по всем каналам.
Ключевые принципы "Е. Особых маркетинговых услуг":
Сердце "Е. Особых маркетинговых услуг" – это персонализация, основанная на глубоком анализе данных.
Использование "особых чисел" из клиентской База данных медсестер базы: Вместо общих предложений, система автоматически идентифицирует клиента как "VIP с LTV > 100 000 ₽" или "клиента в зоне риска оттока с RFM-счетом 1-1-1".
Создание индивидуальных предложений: На основе этих чисел формируются уникальные акции, рекомендации товаров или персонализированные сообщения.
Пример: Автоматическая email-рассылка: "Уважаемый [Имя клиента], Ваш золотой статус (Уровень 3) и 500 бонусных баллов дают Вам право на эксклюзивную скидку 15% на товары из Вашего вишлиста!" Здесь используются персонализированные данные (статус, баллы), "особые числа" (15%) и "специальные символы" (статусы, проценты).
2. Создание уникального и вовлекающего клиентского опыта
Речь идет о том, чтобы сделать каждое взаимодействие запоминающимся и приятным.