重點：資料庫管理
Posted: Sat Dec 28, 2024 10:32 am
資料管理是核心！為了什麼 ？答案相當明顯，群發郵件策略是危險的，而且從長遠來看效果要差得多。從長遠來看，你的表演將會失去動力，你可能會面臨吸引更少觀眾、更容易進入垃圾郵件的風險……而且這還不考慮這種方法對生態的影響！提醒一下，「垃圾郵件每年產生的碳足跡超過 300 萬輛汽車」——是的，是的，我們知道這很可怕！
1.您將擁有的數據…
我們三部曲的第一部分：資格。為了有效地利用你的數據並成為細分領域的“王牌”，你必須先盤點你所擁有的資訊並知道如何正確閱讀它。
詢問您的不同資訊系統：CRM、ERP、CMS、收銀工具、呼叫中心等。繪製您的生態系統地圖、不同的資料輸入來源以及您所擁有的資訊。
一旦您製作了相當詳盡的數據列表，就必須進行排序！問問自己哪些與您的忠誠度工具相關，哪些可以讓您提高投資報酬率。不要限制自己，發揮創意！許多人厭倦了接收相同的內容。您對目標了解得越多，就越能夠個人化發送給他們的內容。
提示：如果迄今為止您對聯絡人的資訊知之甚少，或者您很難部署資料同步來保持您擁有的資料最新，我們建議您使用可以輕鬆擷取瀏覽行為的工具， 或
也關注入站行銷活動、提供白皮書和競賽。為您的潛在客戶/客戶提供豐富和/或誘人的體驗，讓他們想告訴您更多關於他們自己的資訊！
2. 透過細分，您將執行以下操作：
不同的分割策略 是可能的。首先，正如您所理解的，關鍵是要有數據，而且是最新的數據！然後我們將選擇使用顯式或隱式資料。以下是三個主要可能的分割軸：
聲明性：基於年齡、性別、地點、社會類別等標準。
購買（或造訪/預訂 - 取決於您的活動領域）：訂單日期、購買金額、平均購 卡達 whatsapp 號碼數據 物籃、最後訂購的商品等。
行為（電子郵件或導覽）：開啟或點擊電子郵件、填寫表單、進入行銷自動化場景、造訪的頁面等。
提示：並且由於您不應該做得太過分，因此我們建議您根據季節性放慢細分操作。讓我們以年終假期為例，我們為親人購買的東西比為自己購買的次數更多。正是在這些時刻，您將能夠透過向受眾發送偏離其消費習慣的不同產品建議來吸引他們。
3.你將成為優秀的行銷人員！
為了進一步採用細分方法，我們建議您定義角色（或買家角色）。
在這裡我聽到你對我說，角色？他們是誰？
他們是您理想客戶的虛構代表。它們的建構是基於聲明性資訊、動機和目標。定義好你的角色意味著更好地理解你的 資料庫 ；更了解其消費者或未來消費者；為他們提供更好的客戶體驗並希望增加您的銷售額。定義角色後，您將能夠根據他們的需求、行為和願望調整發送給他們的內容。
不要忘記定義您的負面角色，換句話說，就是那些您不希望成為客戶的人的代表。這將使您能夠將精力集中在您的核心目標上，而不是這些聯絡人上。
尖端：
請記住 帕累託法則 （80/20 法則）：20% 的客戶創造了 80% 的營業額，還是 20% 的努力獲得 80% 的結果？
Emma，Belacom 客戶經理
1.您將擁有的數據…
我們三部曲的第一部分：資格。為了有效地利用你的數據並成為細分領域的“王牌”，你必須先盤點你所擁有的資訊並知道如何正確閱讀它。
詢問您的不同資訊系統：CRM、ERP、CMS、收銀工具、呼叫中心等。繪製您的生態系統地圖、不同的資料輸入來源以及您所擁有的資訊。
一旦您製作了相當詳盡的數據列表，就必須進行排序！問問自己哪些與您的忠誠度工具相關，哪些可以讓您提高投資報酬率。不要限制自己，發揮創意！許多人厭倦了接收相同的內容。您對目標了解得越多，就越能夠個人化發送給他們的內容。
提示：如果迄今為止您對聯絡人的資訊知之甚少，或者您很難部署資料同步來保持您擁有的資料最新，我們建議您使用可以輕鬆擷取瀏覽行為的工具， 或
也關注入站行銷活動、提供白皮書和競賽。為您的潛在客戶/客戶提供豐富和/或誘人的體驗，讓他們想告訴您更多關於他們自己的資訊！
2. 透過細分，您將執行以下操作：
不同的分割策略 是可能的。首先，正如您所理解的，關鍵是要有數據，而且是最新的數據！然後我們將選擇使用顯式或隱式資料。以下是三個主要可能的分割軸：
聲明性：基於年齡、性別、地點、社會類別等標準。
購買（或造訪/預訂 - 取決於您的活動領域）：訂單日期、購買金額、平均購 卡達 whatsapp 號碼數據 物籃、最後訂購的商品等。
行為（電子郵件或導覽）：開啟或點擊電子郵件、填寫表單、進入行銷自動化場景、造訪的頁面等。
提示：並且由於您不應該做得太過分，因此我們建議您根據季節性放慢細分操作。讓我們以年終假期為例，我們為親人購買的東西比為自己購買的次數更多。正是在這些時刻，您將能夠透過向受眾發送偏離其消費習慣的不同產品建議來吸引他們。
3.你將成為優秀的行銷人員！
為了進一步採用細分方法，我們建議您定義角色（或買家角色）。
在這裡我聽到你對我說，角色？他們是誰？
他們是您理想客戶的虛構代表。它們的建構是基於聲明性資訊、動機和目標。定義好你的角色意味著更好地理解你的 資料庫 ；更了解其消費者或未來消費者；為他們提供更好的客戶體驗並希望增加您的銷售額。定義角色後，您將能夠根據他們的需求、行為和願望調整發送給他們的內容。
不要忘記定義您的負面角色，換句話說，就是那些您不希望成為客戶的人的代表。這將使您能夠將精力集中在您的核心目標上，而不是這些聯絡人上。
尖端：
請記住 帕累託法則 （80/20 法則）：20% 的客戶創造了 80% 的營業額，還是 20% 的努力獲得 80% 的結果？
Emma，Belacom 客戶經理