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这两个组织都可以对产品进行相当快速的更改。有很多变化周期，创新周期也有很多。因此，营销确实可以发挥作用，而不必等待五年的推广。那么，你有没有例子表明你能够将客户的声音带入与产品的对话中，从而制造出更好的产品？

布拉德·吉莱斯皮：是的。克里斯蒂安说得完全正确。这是关键。如果你不熟悉客户对话，我建议任何营销人员都这样做。所以，当我在 2017 年参加活动时，在做了五年的客户之后，我来参加活动的部分原因是能够看到活动所有者和用户看到这一点，因为我认为作为用户、作为客户、作为零客户对营销人员来说是一个巨大的优势。

正是这样，我可以说，我们采用自己的产品的所有方式，都可以 波兰电报数据库 向市场讲述故事，以帮助创造正确的行为。这种接触让我很早就能花时间与客户在一起，因为客户想听听我们的团队是如何受益的。

但它也揭示了我们作为供应商在支持这些客户方面存在的一些相当大的差距，这最终导致了我现在领导的团队的成立。我们团队要做的事情之一是主持和管理一个我们称之为行业论坛的客户咨询委员会。这些是更高级的买家和决策者，他们为产品用户提供优先事项。

我们每年会与他们会面四次，这是我们团队制定的一个计划，我们会讨论他们所在组织和行业中重要的事情，同时也帮助他们了解供应商如何支持这些计划。所以，这是一个团队制定的计划，直到我们看到了创建它的机会，它才存在。

大多数组织都有某种形式的客户咨询委员会计划。因此，我想说，我可以直接看到的两个机会是，如果营销人员没有正式的客户咨询委员会计划，那么这是与所有其他利益相关者团队合作创建该计划的第一个机会。如果已经实施，请确保您以有意义的方式加入该计划，因为全年在常规接触点与客户的互动将是您亲眼看到和听到的绝佳机会，发生了什么事？