电话营销(Telemarketing - 需严格遵守法规)

A comprehensive repository of Taiwan's data and information.
Post Reply
jrineakter01
Posts: 398
Joined: Tue Jan 07, 2025 4:28 am

电话营销(Telemarketing - 需严格遵守法规)

Post by jrineakter01 »

交易性短信: 如订单确认、发货通知、验证码、服务提醒等(通常无需额外营销同意,但需明确服务性质)。
营销性短信: 针对已明确同意的用户,发送个性化促销、新品发布、限时优惠、活动邀请等。
选择专业平台: 使用合规的短信服务提供商(SMS Gateway Provider),确保短信发送符合运营商规定和国家法规。
明确退订(Opt-out): 每条营销短信必须包含清晰的退订指令(如“回复TD退订”)。
WhatsApp营销(针对WhatsApp用户):

识别WhatsApp用户: 在您的电 布隆迪电报手机号码数据 话号码数据库中,通过WhatsApp Business API (WABA) 的Contacts API功能,识别哪些号码是活跃的WhatsApp用户。
通过官方WABA发送: 针对已Opt-in的WhatsApp用户,通过WABA发送个性化消息、模板通知、启用聊天机器人进行互动。
价值驱动: 利用WhatsApp富媒体和互动性优势,提供更丰富的营销内容和更便捷的客户服务。

严格同意要求: 电话营销(尤其是自动化外呼)的同意要求通常比短信更严格。务必确保用户已给出明确的、符合法律要求的同意。
遵守“禁止呼叫”列表(Do Not Call List): 许多国家设有国家级的“禁止呼叫”列表,企业在进行电话营销前必须筛查此列表。
培训销售团队: 确保电话营销人员熟悉并遵守所有相关法规和道德准则。
Post Reply