明确告知和记录同意
Posted: Sat Jun 14, 2025 7:05 am
网站/App: 在注册、购买、订阅或咨询时,提供清晰的选项(如复选框),让用户选择同意通过WhatsApp接收消息。
社交媒体广告: 投放“点击WhatsApp”(Click-to-WhatsApp)广告,引导用户主动发起对话。一旦用户发送第一条消息,即建立了初步的Opt-in关系。
线下推广: 在实体店、活动现场展示WhatsApp二维码,引导用户扫码添加并发送预设关键词(如“了解更多”)开启对话。
客户服务互动: 在现有客户服务流程中,礼貌询问客户是否愿意通过WhatsApp接收重要通知或专属优惠。
在获取同意时,明确告知用户将 土耳其 Whatsapp 数据 接收到何种类型的信息(例如:订单更新、促销活动、客户服务)。
妥善保存用户同意的数字记录(如同意时间、IP地址、同意来源等),以备合规审查。
2. “数据库”的精细化管理与利用:通过官方WhatsApp Business API (WABA)
一旦建立了合规的客户号码列表,就需要专业的工具进行管理和营销。
选择官方WhatsApp商业解决方案提供商(BSP)并接入WABA:
重要性: WABA是WhatsApp官方为大中型企业提供的唯一合规的、支持自动化和规模化消息发送的解决方案。只有通过WABA,您才能安全、高效地管理您的“号码数据库”并进行营销。
功能: WABA允许您发送模板消息(如订单通知、发货提醒、经过审批的营销促销),并支持会话消息(在用户主动发起或回复后24小时内的自由消息)。它还提供数据报告和分析功能。
社交媒体广告: 投放“点击WhatsApp”(Click-to-WhatsApp)广告,引导用户主动发起对话。一旦用户发送第一条消息,即建立了初步的Opt-in关系。
线下推广: 在实体店、活动现场展示WhatsApp二维码,引导用户扫码添加并发送预设关键词(如“了解更多”)开启对话。
客户服务互动: 在现有客户服务流程中,礼貌询问客户是否愿意通过WhatsApp接收重要通知或专属优惠。
在获取同意时,明确告知用户将 土耳其 Whatsapp 数据 接收到何种类型的信息(例如:订单更新、促销活动、客户服务)。
妥善保存用户同意的数字记录(如同意时间、IP地址、同意来源等),以备合规审查。
2. “数据库”的精细化管理与利用:通过官方WhatsApp Business API (WABA)
一旦建立了合规的客户号码列表,就需要专业的工具进行管理和营销。
选择官方WhatsApp商业解决方案提供商(BSP)并接入WABA:
重要性: WABA是WhatsApp官方为大中型企业提供的唯一合规的、支持自动化和规模化消息发送的解决方案。只有通过WABA,您才能安全、高效地管理您的“号码数据库”并进行营销。
功能: WABA允许您发送模板消息(如订单通知、发货提醒、经过审批的营销促销),并支持会话消息(在用户主动发起或回复后24小时内的自由消息)。它还提供数据报告和分析功能。