重启手机：简单重启通常可以解决暂时故障。
Android： 前往 Google Play 商店，搜索 WhatsApp，然后点击“更新”（如果有）。
iPhone： 前往 App Store，搜索 WhatsApp，然后点击“更新”（如果有）。
检查 WhatsApp 权限：
Android：前往“手机设置”>“应用”（或“应用程序”）>“WhatsApp”>“权限”。确保“移动数据”或“数据使用”已启用，并且“后台数据”或“不限制数据使用”已启用。
iPhone： 前往 iPhone 设置 > 蜂窝网络（或移动数据）> 向下滚动并确保“WhatsApp”已切换为开启以使用蜂窝数据。另外，请转到 iPhone 设置 > WhatsApp，并确保其中启用了“蜂窝数据”。
禁用数据保护程序/低数据模式：
Android：前往“手机设置”>“网络和 Internet”（或“连接”）>“数据使用情况”>“流量节省器”。确保流量节 日本 Whatsapp 移动数据库 省器已关闭；如果已开启，请确保 WhatsApp 已列入白名单。
iPhone： 前往 iPhone 设置 > 蜂窝网络（或移动数据）> 蜂窝数据选项 > 数据模式。确保“低数据模式”已关闭。
清除 WhatsApp 缓存（仅限 Android）：
前往“手机设置”>“应用程序”>“WhatsApp”>“存储和缓存”。点击“清除缓存”。（除非您已备份聊天记录，否则请勿点击“清除数据”，因为这将删除所有本地聊天记录）。
释放手机存储空间：如果手机存储空间严重不足，应用程序可能会出现故障。请删除不必要的文件或应用程序以释放空间。（WhatsApp 设置 > 存储和数据 > 管理存储空间可以帮助您）。
检查 WhatsApp 服务器状态： WhatsApp 自身的服务器偶尔可能会宕机。您可以查看 Downdetector 等网站或 X/Twitter 等社交媒体，看看是否有其他用户报告服务器宕机。
除一般移动数据问题：
切换飞行模式：开启飞行模式 30 秒，然后关闭。这通常会重置你的网络连接。
重置网络设置：这将清除 Wi-Fi 密码、已保存的蓝牙设备和蜂窝设置，但可以修复持续存在的网络问题。
Android：设置>系统>重置选项>重置 Wi-Fi、移动和蓝牙（或类似）。