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电子邮件和文档跟踪器、CRM 和销售智能工具等软件彻底改变了销售工作的方式。销售代表可以在与潜在客户交谈之前了解他们的习惯和兴趣。

有关潜在客户在线行为的信息（例如他们浏览过的页面和打开过的电子邮件）被称为数字肢体语言。柬埔寨 WhatsApp 购物数据 作为销售代表，如何使用这些信息可能会决定交易是否成功。

什么是数字肢体语言？
数字肢体语言是人们在浏览您的网站、内容或资源时所看到的所有在线活动或行为。

对于销售代表来说，数字肢体语言可以提示潜在客户想要解决哪些挑战以及他们正在考虑哪些解决方案。

首席增长顾问表示：“销售代表可以通过解读潜在客户的数字肢体语言来了解很多有关潜在客户的信息，无论他们处于买家旅程的哪个阶段。”卡莉·韦斯科特。“这些信息不仅仅在第一次发现电话中有用。数字肢体语言将贯穿整个购买周期，并可以表明[潜在客户]在买家旅程中的位置，以及他们的角色和兴趣领域。”

在了解潜在客户的数字肢体语言时，您可以评估以下一些不同的活动：

表单提交
页面浏览量
引导用户访问您网站的渠道
电子邮件打开/互动
感兴趣的话题
内容漏斗阶段（ToFu、MoFu、BoFu）
一天中的活跃时间
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