5. 测量和审计
如果您刚刚踏上数字化入职之旅，那么您将需要跟踪流程变化的有效性。拥有检查点和跟踪意味着您可以通过入职流程绘制客户旅程，查看哪些接触点正在发挥作用并确定哪些接触点需要调整。
您应该确定入职流程中的任何关键指标 - 例如，跳出率或某些阶段的放弃率。您还可以在复杂部分或整个流程结束时征求反馈，以了解客户的体验如何。通过衡量有效性并定期审核您的流程，您可以发现问题并进行调整以实现更高效的工作流程。
结论
您可能不想完全数字化您的入职流程，而是决定选择混合模式。您应该考虑哪种方式最适合您和您的客户。例如，许多企业仍然选择
Excel 中的预测
因为他们更喜欢手动流程，而不是库存管 老挝 whatsapp 购物数据 理软件的自动化功能。
入职培训也是同样的道理。虽然数字化提供了广泛的好处，但您可能仍希望保留一些手动方面，例如身份验证。然而，无论您是采用完全数字化还是采用混合方式，您都会发现，您不仅可以提高工作流程的效率，还可以让客户体验变得更加轻松愉快。
在入职培训方面，。
电子商务业务
金融机构可能只需要年龄、地址、电话号码等基本信息，但金融机构的需求会更复杂，尤其是身份验证、收入证明等。通过尽可能多地数字化步骤，您可以帮助您和您的客户。