实时聊天和 WhatsApp 有什么区别？以下是需要注意的事项！ 您是否相信对话式客户联系的力量，但又不知道哪种渠道最适合您的情况？我们将为您列出实时聊天和 WhatsApp 之间的最大区别。
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实时聊天已链接到您的网站 您可以在网站上实现实时聊天。如果客户对他们在网站或社交媒体上找到或未找到的内容有疑问，他们可以通过同一平台直接与您联系。通过在网站上实现实时聊天，您可以提供更高级别的信息，从而提高转化率。
您还可以通过主动提供帮助来更好地引导客户访问网站。 您是否注意到客户经常在特定页面上跳出？那么，鼓励他们开始聊天，以便您可以指导他们完成订购流程。
Gartner 的研究表明，实时聊天对客户体验有非常积极的影响。