家食品配送業者使用 WhatsApp Flows 來簡化訂購流程
Posted: Thu Dec 26, 2024 10:27 am
當用戶點擊廣告時，他們會被導向到 WhatsApp，並立即收到個人化訊息，例如：
「你好呀！感謝您查看我們的黑色星期五優惠。讓我們幫助您找到完美的服裝。你有什麼具體的想法嗎？
從那裡，零售商可以引導客戶瀏覽他們的產品目錄，根據偏好提供建議，甚至處理訂單。透過利用點擊 WhatsApp 的廣告，零售商可以創建及時、有吸引力的對話，不僅可以推動銷售，還可以增強購物體驗。
WhatsApp Flows 是另一個改變遊戲規則 澳大利亞 WhatsApp 號碼數據 的功能，它創造了一種應用程式內體驗，使企業能夠設計複雜的互動式客戶旅程。透過讓客戶無需離開聊天即可導覽預約、更新帳戶資訊或處理付款，WhatsApp Flows 提高了效率並提高了用戶滿意度。
透過 WhatsApp Flows，企業可以設定可自訂的互動式流程，引導用戶逐步完成特定任務。客戶只需按照提示進行選擇，然後以對話方式完成操作，無需多個接觸點或切換平台。
想像一下，一。
– 一位顧客向企業發送訊息訂購食物。
– WhatsApp Flow 被觸發，提示客戶選擇選項：
–美食（如印度菜、義大利菜、中國菜）
–菜餚偏好（例如素食、非素食、辣度）
– 此流程會根據所選偏好顯示餐廳的菜單。
– 客戶在聊天中選擇商品、確認訂單並直接付款。
Interakt 是領先的 WhatsApp Business API 供應商和全端 WhatsApp CRM，透過適合各種規模和行業的可自訂方案來簡化 WhatsApp Business 訊息傳遞。
RCS 和 WhatsApp 訊息傳遞之間的主要區別
RCS 業務訊息傳遞 WhatsApp 商業 API
平台 透過行動電信業者經營，需要相容的 Android 裝置。 RCS 也即將在 iOS 上推出。 Meta 提供的產品，可透過 WhatsApp 在所有裝置上存取。
採用和覆蓋範圍 RCS目前擁有14億用戶，該平台可在Android上使用，很快就會在RCS上推出。 被超過 30 億月活躍用戶普遍採用。
富媒體支持 直接在訊息應用程式中支援圖像、影片、輪播和快速操作。 提供豐富的媒體功能，例如多媒體、快速回應、按鈕和目錄整合。
互動功能 允許高級交互，例如建議回复、位置共享和付款。 整合了 WhatsApp Flows、Click-To-WhatsApp 廣告和模板等高級功能。
定價 定價因營運商而異，並取決於數量和地區。 透過 WhatsApp Business API 進行透明定價，根據對話層（行銷、實用程式、身分驗證、服務）收費。
一體化 可能需要運營商或設備特定的定制才能用於商業用途。 與 CRM 工具、行銷平台和電子商務系統無縫整合。
安全 依賴營運商級加密；安全協定的一致性較差。 端對端加密可確保所有使用者的安全對話。
其他特點 缺乏內建分析和高級自動化；依賴營運商對更新的支援。 提供廣泛的業務工具，包括詳細的分析、自動化和客戶旅程地圖。
RCS 與 WhatsApp：企業需要考慮的關鍵面
「你好呀！感謝您查看我們的黑色星期五優惠。讓我們幫助您找到完美的服裝。你有什麼具體的想法嗎？
從那裡，零售商可以引導客戶瀏覽他們的產品目錄，根據偏好提供建議，甚至處理訂單。透過利用點擊 WhatsApp 的廣告，零售商可以創建及時、有吸引力的對話，不僅可以推動銷售，還可以增強購物體驗。
WhatsApp Flows 是另一個改變遊戲規則 澳大利亞 WhatsApp 號碼數據 的功能，它創造了一種應用程式內體驗，使企業能夠設計複雜的互動式客戶旅程。透過讓客戶無需離開聊天即可導覽預約、更新帳戶資訊或處理付款，WhatsApp Flows 提高了效率並提高了用戶滿意度。
透過 WhatsApp Flows，企業可以設定可自訂的互動式流程，引導用戶逐步完成特定任務。客戶只需按照提示進行選擇，然後以對話方式完成操作，無需多個接觸點或切換平台。
想像一下，一。
– 一位顧客向企業發送訊息訂購食物。
– WhatsApp Flow 被觸發，提示客戶選擇選項：
–美食（如印度菜、義大利菜、中國菜）
–菜餚偏好（例如素食、非素食、辣度）
– 此流程會根據所選偏好顯示餐廳的菜單。
– 客戶在聊天中選擇商品、確認訂單並直接付款。
Interakt 是領先的 WhatsApp Business API 供應商和全端 WhatsApp CRM，透過適合各種規模和行業的可自訂方案來簡化 WhatsApp Business 訊息傳遞。
RCS 和 WhatsApp 訊息傳遞之間的主要區別
RCS 業務訊息傳遞 WhatsApp 商業 API
平台 透過行動電信業者經營，需要相容的 Android 裝置。 RCS 也即將在 iOS 上推出。 Meta 提供的產品，可透過 WhatsApp 在所有裝置上存取。
採用和覆蓋範圍 RCS目前擁有14億用戶，該平台可在Android上使用，很快就會在RCS上推出。 被超過 30 億月活躍用戶普遍採用。
富媒體支持 直接在訊息應用程式中支援圖像、影片、輪播和快速操作。 提供豐富的媒體功能，例如多媒體、快速回應、按鈕和目錄整合。
互動功能 允許高級交互，例如建議回复、位置共享和付款。 整合了 WhatsApp Flows、Click-To-WhatsApp 廣告和模板等高級功能。
定價 定價因營運商而異，並取決於數量和地區。 透過 WhatsApp Business API 進行透明定價，根據對話層（行銷、實用程式、身分驗證、服務）收費。
一體化 可能需要運營商或設備特定的定制才能用於商業用途。 與 CRM 工具、行銷平台和電子商務系統無縫整合。
安全 依賴營運商級加密；安全協定的一致性較差。 端對端加密可確保所有使用者的安全對話。
其他特點 缺乏內建分析和高級自動化；依賴營運商對更新的支援。 提供廣泛的業務工具，包括詳細的分析、自動化和客戶旅程地圖。
RCS 與 WhatsApp：企業需要考慮的關鍵面