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同时，打造统一的数字生态系统也是公司发展战略的一部分。 “俄罗斯的银行服务几乎允许您完全在线完成交易过程。银行的存在使得买家能够在最近的分行确认自己的身份。在俄罗斯联邦的一些地区，已经通过快递服务和公证的授权委托书解决了自动化问题。在这两种情况下，买家都不必前往开发商的销售部门；我们通过 CRM 系统跟踪交易的所有阶段，所有数字产品都集成在此系统中，”RKS-Development Group 商业总监 Alexander Kovalenko 表示。

“在我们公司，大约60%的交易都是通过电子注册进行的。 “由于 CRM 系统的内部设置，一些流程已经实现自动化，但我们仍处于旅程的开始阶段，”多布罗格勒发展公司开发、营销和销售部总监 捷克共和国电报放映 Anna Komarova 评论道。 “由于每家银行都有自己的要求和软件，而且我们与几乎所有主要银行都有合作，所以我们还没有使业务流程统一和无缝，但我们已经学会使用有针对性的数字解决方案来优化客户服务和准备交易所需的时间。 “而且它确实有效，”该高管补充道。

随着数字化工具的出现，建筑行业开始更快地发展：其他参与者立即开始使用市场上的最佳实践，使其适应他们的任务并创建新的案例和标准。专家表示，三年内房地产市场的数字化格局将发生重大变化，因为数字化流程将成为任何开发商的强制性服务，也是俄罗斯购房者的主要期望。