原因何在?销售错误在几乎所有公司都很常见。原因可能有所不同:一些人是因为无知,而另一些人则故意对问题视而不见。如果您想发展和增加销售额,您将必须完成每个步骤:从分析目标到商店的外观并正确设置广告。
如何修复?在本材料中,您将找到与销售部门、电话谈判、与 B2B 客户合作及其反对意见相关问题的解决方案。最后要说的是,这里有一些关于如何消除社交网络上的即时通讯和个人消息中的错误以及如何设置在线广告的提示。
文章解释道:
为什么销售额没有增长
销售中常见的 3 个错误
产品出了什么问题
销售部门工作中5大常见错误
销售经理常犯的 沙特阿拉伯电话号码 11 个错误
处理销售异议时的常见错误
电话销售中 8 大危险错误
B2B 销售中的错误
8 个导致销售失败的函件
商店和网站上的错误
广告中常见的错误
利润增长图:你的企业亏损的 7 个隐藏之处(以及如何挽回损失)
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为什么销售额没有增长
销售数字缺乏增长可能是由多种原因造成的。而且,访问该网站的访客并不总是属于公司的目标受众。
让我们看一个销售家居用品的网上商店的例子。访问网站的用户可能不会进行购买,原因如下:
第一个人会发现产品成本太高,于是他就会去竞争对手那里寻找相同但更便宜的产品。
第二个人可能会忘记将产品添加到购物车中,提醒信要么不会被发送,要么最终会进入垃圾邮件文件夹。
第三类人会因为不喜欢顾问的声音或语调而拒绝购买。
第四部分则倾向于线上选择,线下购买。但系统会认为该购买行为并未完成。
第五个人会拒绝购买,因为他想购买该产品作为另一种产品的附加产品。例如,一位顾客将橙色的厨房配件放入篮子中,因为它们与家具的正面相匹配。但在装修过程中他决定订购蓝色的家具。橙色的配饰不适合她,而且商店里也没有合适的颜色。这就是导致拒绝的原因。
为什么销售额没有增长
我们不会在文章中详细讨论企业家无法控制的外部环境,例如经济状况等。
我们将讨论导致销售水平低下的内部错误。按照惯例,它们被分为四组:
产品出现问题;
销售点问题;
销售部门工作中存在的缺点;
员工无法通过电话或与客户通信进行销售;
在 B2B 领域与买家互动困难;
广告及其设置的问题。
在本文中,我们将更详细地讨论每个群体,但首先我们将重点关注导致销售水平下降的主要错误。