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了解消费者行为是雀巢营销策略的一个重要方面。该公司强调消费者研究，以获得有关他们的偏好、需求和购买习惯的宝贵见解。雀巢通过开展市场研究，获取数据驱动的知识来指导决策过程。

雀巢利用各种研究方法，包括调查、焦点小组和数据分析，全面了解其目标受众。这些信息有助于公司识别新兴趋势、消费者动机和购买驱动因素。凭借这些见解，雀巢可以制定有针对性的营销活动并定制其产品以满足消费者的需求。

此外，雀巢还开展民族志研究，在自然环境中观察消费者，深入了解他们的生活方式和 华人澳洲数据 行为。这种定性研究方法提供了有关消费者偏好的宝贵背景信息，并帮助雀巢发现尚未满足的需求。

品牌建设和声誉管理
雀巢非常重视品牌建设和声誉管理。该公司认识到品牌在消费者中建立信任和忠诚度方面的力量。雀巢拥有多元化的知名品牌组合，这些品牌具有独特的身份和定位。

通过持续的营销努力，雀巢建立并保持了可观的品牌价值。该公司投资于各种媒体渠道的广告活动，以提高品牌知名度并推广其产品。雀巢还参与赞助和合作，以使其品牌与相关活动保持一致。