产生的潜在客户数量、销售周期时间的减少以及活跃客户的新购买都是值得考虑的积极结果,而不仅仅是销售额的增加。
转化率
有多少人从访客转化为潜在客户,或从潜在客户转化为客户?该指标将显示您的品牌是否能够让人们相信其产品的价值。
没有转化,就没有真正的结果,例如潜在客户和销售额,因此评估这一指标对于业务的健康至关重要。
除了跟踪总体转化率之外,还值得查看漏斗每个 立陶宛手机数据库 阶段的转化率,以了解任何阶段是否存在问题。
详细的分析可以更容易地诊断潜在问题,当然,也更容易地解决这些问题。
LTV(终身价值)是一种指标,它告诉您平均每个客户在您的公司停留多长时间。
CAC (客户获取成本)显示公司为赢得每个客户花费多少钱。
对于公司的财务健康来说,CAC 远低于 LTV 至关重要。否则,企业可能会花费过多的钱来获取客户,以致于亏损。
NPS——净推荐值
“以 0 到 10 为标准,您向朋友或熟人推荐该产品/服务的可能性有多大?”这个向现有客户提出的简单而直接的问题将显示他们对公司的满意程度。
从收集的数据中,您将能够执行更准确的测试并确定需要更多关注以改进的领域。