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理想情況下，您的買家角色文件應包含以下資訊：

您的買家在線的時間和頻率
您的買家如何在線上消費內容
您的買家喜歡存取什麼類型的內容；他們更喜歡部落格、影片、資訊圖表、研究論文等嗎？
這些首選內容類型如何在購買過程的每個階段發揮作用
典型購買流程的長度
您的買家的痛點和願望
有了這種訊息，我們就可以開始創建一個工作流程，告訴您的買家如何從一個內容轉移到另一個內容。

例如，假設我們的買家是行銷總監，我們銷售的產品是行銷自動化軟體。

我們的研究告訴我們，該買家經常在研究過程的早期使用資訊圖表，但一旦進入考慮 垃圾郵件資料庫 階段，他們希望獲得高品質的白皮書和電子書指南以及操作影片。最後，他們希望在做出最終購買決定之前透過個人化演示來了解軟體的運作情況。

了解這些資訊後，我們可能會計劃一個如下所示的內容旅程：

資訊圖表 > 門控白皮書 > 影片 > 電子書 > 1:1 演示

雖然我們不能期望每個買家都會遵循從內容到內容的線性旅程，但我們可以將其用作框架，使用 Engagement Studio 自動化在正確的時間提供正確類型的內容。

我們最初的自動化工作流程可能只是按照買家通常與這些內容互動的順序發送一系列包含這些內容片段連結的電子郵件。

只有了解買家在考慮向我們購買產品時感興趣的內容類型、主題和格式，我們才能在 Pardot Engagement Studio 中創建一個培育之旅，從一開始就可能推動我們的潛在客戶採取行動。

如果您沒有買家角色怎麼辦？
如果您沒有具有此級別資訊的買家角色，並且您不太可能很快擁有這些訊息，
您仍然可以對要製作的內容類型以及它們在銷售管道中的位置做出假設，但您只需要準備好制定嚴格的監控、衡量和調整計劃，以便您可以對發現的見解做出反應。

當談到 Engagement Studio 中的 Pardot 培育活動時 - 爬行、步行、跑步
當您首次使用 Engagement Studio 實施 Pardot 培養活動時，可以從小處著手。

一旦您完成了初始設定並培養了潛在客戶，您就可以開始改進策略以包含成功行銷活動的其他要素。

使用 Pardot Engagement Studio，您可以結合潛在客戶評分、更複雜的規則來細分那些打開或點擊的潛在客戶，並觸發將潛在客戶從一個培養活動轉移到另一個（即冷潛在客戶）到重新參與活動中。

以下是一個相當複雜的 Engagement Studio 範本作為範例：