行銷自動化平台需要尋找的 9 個功能
Posted: Tue Dec 24, 2024 6:44 am
以下是如何確定您實際需要哪些功能來產生引人入勝的內容、捕捉和培養潛在客戶以及創建更複雜的行銷活動方法。
湯姆瑞安爆頭
湯姆·瑞安
3分鐘
帶有文字的 3D 電子書封面 Salesforce 行銷工具指南免費資源立即下載
本部落格最初是作為Pardot.com上的客座貼文發布，之後將 Pardot 更名為 Marketing Cloud Account Engagement。
當您為您的企業選擇行銷自動化平台時，您的首選比較標準通 幣安數據 常是每個潛在平台具有的功能清單。這些功能必須解決已知的業務問題，並且如果您很好地編寫了業務案例，則可以證明對首次或替換行銷自動化平台的投資是合理的。
問題是，市場上有許多優質的自動化解決方案。這些自動化平台中的每一個都將推廣數十種功能，其中一些對您來說是必要的，而有些則不是。
老實說，我已經記不清有多少次客戶來找我了解他們的自動化功能實際上是什麼以及他們如何最好地使用這些功能。
那麼您如何知道自己真正需要哪些功能呢？不僅是現在，而且是未來幾年。
製作內容、建立潛在客戶捕獲表格、撰寫電子郵件、規劃最佳後續方法、讓相關同事參與進來，以及獲得批准開展新的行銷活動，這些只是行銷人員每天需要克服的一些障礙。
您不想在兩年後發現您在潛在客戶開發和培養方面變得更加複雜的所有努力現在都停止了，因為您的自動化平台不具備讓您繼續成長的功能。
當你剛開始時
等級
分級 是您告訴行銷自動化平台您的理想買家是什麼樣子的方式，這樣當新的潛在客戶添加到資料庫中時，您就可以立即了解這些人向您購買的可能性有多大。它基本上是一個品質分數，因此您可以輕鬆地看到您的主要潛在客戶。
評分通常採用 A+ – F 等級，您可以使用潛在客戶個人資料中的標準來告訴您的軟體如何對他們進行評分。
一個好的軟體將使您能夠設定自動化規則來處理此問題，並允許您手動更新潛在客戶的個人資料。
關於評分最好的事情是什麼？即時可見性並能夠快速報告行銷帶來的優質潛在客戶。
下載我們免費的B2B 行銷人員手冊，以了解有效的 Pardot 分級和評分。
廣告活動標記
使用行銷活動標記建立自動化帳戶意味著您的所有行銷資產都與單一行銷活動相關聯。這使您可以追蹤潛在客戶首先與哪些行銷資產進行交互，即使他們當時還不是已知的潛在客戶，並且可以讓您透明地了解各個行銷活動的績效和投資回報率。
對於行銷歸因（以及您花在報告上的時間），這是一個勝利！
快速提示：出色的行銷自動化軟體也將與您的 CRM 無縫同步，因此行銷活動互動的資訊會直接傳遞到潛在客戶的個人資料中。
動態列表
所有行銷人員都熟悉靜態列表，但列表類型的聖杯是動態列表。
相較之下，靜態清單適用於不太可能需要從清單中刪除潛在客戶資料的情況。另一方面，動態清單允許潛在客戶和潛在客戶根據您設定的條件移入和移出您的清單。
它們是基於規則的，這意味著只要潛在客戶的個人資料匹配或不匹配規則，就可以在清單中新增或刪除潛在客戶。
假設您想要建立一個高度參與的潛在客戶名單。為此，您可以使用 動態列表，該列表會全天自動更新，以確保列表中的所有內容都符合對高度參與的潛在客戶進行分類的規則（即每週打開超過1 封電子郵件，訪問網站2次以上）。
電子郵件 – A/B 測試
A/B 測試電子郵件是許多電子郵件行銷平台中的常見功能，但我會在這裡強調這一點，因為實際上使用A/B 測試來獲得最佳電子郵件表現是一個額外步驟，許多人在行銷過程中不允許這樣做。
隨著您對自動化變得更加成熟
評分類別
潛在客戶分級可讓您使用理想客戶的人口統計資料告訴您的軟體，而評分則可讓您根據潛在客戶與您品牌的實際互動來評估他們。
當潛在客戶與您的行銷資產互動時，無論是造訪您的網站、下載內容、點擊電子郵件或參加網路研討會，您都可以使用評分為該互動賦予數值。
當您將「評分」與「評分」結合時，您可以準確地知道資料庫中有多少潛在客戶不僅可能根據他們的身份進行轉換，而且可能根據他們的行為進行轉換。此資訊對於預測銷售和報告潛在客戶的品質非常寶貴。
動態內容
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問題是，市場上有許多優質的自動化解決方案。這些自動化平台中的每一個都將推廣數十種功能，其中一些對您來說是必要的，而有些則不是。
老實說，我已經記不清有多少次客戶來找我了解他們的自動化功能實際上是什麼以及他們如何最好地使用這些功能。
那麼您如何知道自己真正需要哪些功能呢？不僅是現在，而且是未來幾年。
製作內容、建立潛在客戶捕獲表格、撰寫電子郵件、規劃最佳後續方法、讓相關同事參與進來，以及獲得批准開展新的行銷活動，這些只是行銷人員每天需要克服的一些障礙。
您不想在兩年後發現您在潛在客戶開發和培養方面變得更加複雜的所有努力現在都停止了，因為您的自動化平台不具備讓您繼續成長的功能。
當你剛開始時
等級
分級 是您告訴行銷自動化平台您的理想買家是什麼樣子的方式，這樣當新的潛在客戶添加到資料庫中時，您就可以立即了解這些人向您購買的可能性有多大。它基本上是一個品質分數，因此您可以輕鬆地看到您的主要潛在客戶。
評分通常採用 A+ – F 等級，您可以使用潛在客戶個人資料中的標準來告訴您的軟體如何對他們進行評分。
一個好的軟體將使您能夠設定自動化規則來處理此問題，並允許您手動更新潛在客戶的個人資料。
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動態列表
所有行銷人員都熟悉靜態列表，但列表類型的聖杯是動態列表。
相較之下，靜態清單適用於不太可能需要從清單中刪除潛在客戶資料的情況。另一方面，動態清單允許潛在客戶和潛在客戶根據您設定的條件移入和移出您的清單。
它們是基於規則的，這意味著只要潛在客戶的個人資料匹配或不匹配規則，就可以在清單中新增或刪除潛在客戶。
假設您想要建立一個高度參與的潛在客戶名單。為此，您可以使用 動態列表，該列表會全天自動更新，以確保列表中的所有內容都符合對高度參與的潛在客戶進行分類的規則（即每週打開超過1 封電子郵件，訪問網站2次以上）。
電子郵件 – A/B 測試
A/B 測試電子郵件是許多電子郵件行銷平台中的常見功能，但我會在這裡強調這一點，因為實際上使用A/B 測試來獲得最佳電子郵件表現是一個額外步驟，許多人在行銷過程中不允許這樣做。
隨著您對自動化變得更加成熟
評分類別
潛在客戶分級可讓您使用理想客戶的人口統計資料告訴您的軟體，而評分則可讓您根據潛在客戶與您品牌的實際互動來評估他們。
當潛在客戶與您的行銷資產互動時，無論是造訪您的網站、下載內容、點擊電子郵件或參加網路研討會，您都可以使用評分為該互動賦予數值。
當您將「評分」與「評分」結合時，您可以準確地知道資料庫中有多少潛在客戶不僅可能根據他們的身份進行轉換，而且可能根據他們的行為進行轉換。此資訊對於預測銷售和報告潛在客戶的品質非常寶貴。
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