Shopify 开始您的在线业务
Posted: Thu Feb 06, 2025 6:07 am
如果您没有 Facebook 商业页面，则需要先建立一个，然后才能为您的服务或产品创建聊天机器人。
接下来，Chatfuel 请求适当的权限：
权限 Chatfuel
为了确保最佳性能，您应该提供对这四个选项的访问权限。完成此操作后，只需单击“完成”即可完成该过程。
第 2 步：撰写欢迎信息
当潜在客户第一次与您的 Facebook 聊天机器人互动时，会出现欢迎信息。
聊天机器人欢迎消息示例 Chatfuel
您还可以使用它来介绍如何使用机器人。让您的访客知道这里有一个友好的机器人（您甚至可以给它起个名字），它会尽力回答他们的问题。
当聊天机器人无法回答客户的问题时，您还应该努力个性化向客户显示的默认消息。
例如这可能是例如，您的回复可能是这样的：“我不确定我是否理解您的问题。”然后，提供您网站上常见问题解答部分和其他有用页面的链接。
步骤 3：创建对话导航
对话导航是您的 Facebook 聊天机器人与您的受众互动的方式。
您应该对聊天机器人进行编程，以回答客户最常见的问题。
此时，您可以开始使用Chatfuel 仪表板中的添加块选项添加块。
在每个块中，您输入希望 Facebook 聊天机器人向客户提供的答案。
Chatfuel 中的额外区块
假设您经营一家书店。在这种情况下，两个常见问题可能是：
你的地址是？
您的书店目前有哪些书？
您可以通过创建以下块来回答这些问题：
帮助访客确定您的位置。
将访问者重定向到您当前的目录。
当为这些块添加标题时，如果可能的话，您应该添加一个指向您网站的 URL，以便 Facebook 聊天机器人可以将访问者引导到相应的页面。
您还可以控制聊天机器人在与观众互动时指示其正在打字的时间长度。您可以在 0.1 至 20 秒之间选择。
打字聊天机器人
步骤 4：将这些区块链接到您的欢迎信息
一旦块准备好，请返回仪表板中的“欢迎消息”选项卡，将它们添加到欢迎消息下。
使用添加按钮选项添加按钮名称。
接下来，选择应该位于按钮下方的块。
这样，您就创建了一个带有块的按钮，可以为客户最常问的问题之一提供答案。
步骤 5：利用人工智能优化你的聊天机器人
此时，您可以点击仪表板左侧的“设置 AI ”。
Chatfuel 聊天机器人使用人工智能进行编程
在这里，您需要指定两个重要的细节：首先，您的机器人应该在“如果用户说了类似的话 马其顿电报数据 ”部分下寻找的句子；其次，响应这些句子时将显示的内容。
简单来说，这个内容就是当使用与本节类似的词语时，您的 Facebook 聊天机器人会给出的回应。机器人的答案显示在右侧的框中。
您可以选择在前面步骤中创建的块之一，或者插入一个全新的内容作为响应。
就是这样。现在您距离启动 Facebook 聊天机器人仅一步之遥。
第 6 步：测试并启动你的 Facebook 聊天机器人
使用页面右下角的“测试您的机器人”按钮测试您的 Facebook 聊天机器人。
点击导航菜单左侧的“推广页面”获取页面URL。
这是您的聊天机器人的 URL。将它们放在您的 Facebook 页面、您的网站或在线广告上。您还可以推广您的 Facebook 聊天机器人作为营销策略的一部分。
接下来，Chatfuel 请求适当的权限：
权限 Chatfuel
为了确保最佳性能，您应该提供对这四个选项的访问权限。完成此操作后，只需单击“完成”即可完成该过程。
第 2 步：撰写欢迎信息
当潜在客户第一次与您的 Facebook 聊天机器人互动时，会出现欢迎信息。
聊天机器人欢迎消息示例 Chatfuel
您还可以使用它来介绍如何使用机器人。让您的访客知道这里有一个友好的机器人（您甚至可以给它起个名字），它会尽力回答他们的问题。
当聊天机器人无法回答客户的问题时，您还应该努力个性化向客户显示的默认消息。
例如这可能是例如，您的回复可能是这样的：“我不确定我是否理解您的问题。”然后，提供您网站上常见问题解答部分和其他有用页面的链接。
步骤 3：创建对话导航
对话导航是您的 Facebook 聊天机器人与您的受众互动的方式。
您应该对聊天机器人进行编程，以回答客户最常见的问题。
此时，您可以开始使用Chatfuel 仪表板中的添加块选项添加块。
在每个块中，您输入希望 Facebook 聊天机器人向客户提供的答案。
Chatfuel 中的额外区块
假设您经营一家书店。在这种情况下，两个常见问题可能是：
你的地址是？
您的书店目前有哪些书？
您可以通过创建以下块来回答这些问题：
帮助访客确定您的位置。
将访问者重定向到您当前的目录。
当为这些块添加标题时，如果可能的话，您应该添加一个指向您网站的 URL，以便 Facebook 聊天机器人可以将访问者引导到相应的页面。
您还可以控制聊天机器人在与观众互动时指示其正在打字的时间长度。您可以在 0.1 至 20 秒之间选择。
打字聊天机器人
步骤 4：将这些区块链接到您的欢迎信息
一旦块准备好，请返回仪表板中的“欢迎消息”选项卡，将它们添加到欢迎消息下。
使用添加按钮选项添加按钮名称。
接下来，选择应该位于按钮下方的块。
这样，您就创建了一个带有块的按钮，可以为客户最常问的问题之一提供答案。
步骤 5：利用人工智能优化你的聊天机器人
此时，您可以点击仪表板左侧的“设置 AI ”。
Chatfuel 聊天机器人使用人工智能进行编程
在这里，您需要指定两个重要的细节：首先，您的机器人应该在“如果用户说了类似的话 马其顿电报数据 ”部分下寻找的句子；其次，响应这些句子时将显示的内容。
简单来说，这个内容就是当使用与本节类似的词语时，您的 Facebook 聊天机器人会给出的回应。机器人的答案显示在右侧的框中。
您可以选择在前面步骤中创建的块之一，或者插入一个全新的内容作为响应。
就是这样。现在您距离启动 Facebook 聊天机器人仅一步之遥。
第 6 步：测试并启动你的 Facebook 聊天机器人
使用页面右下角的“测试您的机器人”按钮测试您的 Facebook 聊天机器人。
点击导航菜单左侧的“推广页面”获取页面URL。
这是您的聊天机器人的 URL。将它们放在您的 Facebook 页面、您的网站或在线广告上。您还可以推广您的 Facebook 聊天机器人作为营销策略的一部分。