目标客户使用的内容
Posted: Sat Feb 01, 2025 9:37 am
好了，我们已经了解了基础知识。但如何才能真正创建出能够影响消费者行为的内容呢？以下是 5 种最有效的方法。它们都很简单且可行 - 也就是说，您可以立即开始应用它们。
买家角色
如果您从事营销工作，您可能听过很多关于人物角色的讨论。事情是这样的——我们谈论的不是无聊的人物角色，这些人物角色本质上取决于一个虚构的个体（例如，50 岁并在公司工作了 30 年的 Sharon，或者在大学里听朋克摇滚音乐的 Brett）。
这些想法可能很有趣，而且并非完全不准确（至少不是总是如此），但如果你想让你的角色影响消费者的行为，它们需要基于行为。是的，人口统计和其他个人身份信息确实发挥了作用，但它们并不能准确预测谁会与你的内容互动，instagram 数据 而且它并不关注你希望客户实际做什么以及他们想要实现什么。
就内容而言，创建角色时需要考虑以下事项：
他们感兴趣的话题
他们喜欢的内容类型或格式
他们使用的渠道
买家旅程阶段
他们用来搜索的关键词
他们提出的问题。
您的目标客户可能具有的个人特征可以作为有用的支持信息，但它们并不是买家角色的主要驱动因素。围绕买家行为和要实现的目标创建内容，您会发现您的内容可以更有效地影响消费者行为。
强有力的行动呼吁
号召性用语(CTA) 是通过内容影响消费者行为的最直接方式。您可以使用它们来明确告诉客户下一步应该做什么 - 阅读另一篇内容、开始免费试用、订阅新闻通讯、直接联系您 - 这一切都取决于您的品牌、您的客户以及他们所处的购买旅程阶段。
任何没有 CTA 的内容都是错失良机。为了获得最高的投资回报率，请尽可能为您的客户量身定制特定的个性化 CTA。Hubspot 研究发现，超个性化（或“智能”）CTA 的效果比基本 CTA 好200%以上。
CTA 转化
图片来源
这与我们之前介绍过的有关消费者行为背后的激励因素（记住：心理、个人和社会）以及围绕客户目标创建的角色的原则一致。
换句话说：当您将 CTA 与特定用户的下一个逻辑步骤相结合时，他们更有可能采取行动。
可共享的内容
如果 CTA 是影响消费者行为的最直接方式，那么可共享内容可能是最有效的。为什么？因为它推动了社会认同的实例，没有什么比同伴的行动和建议更能说服消费者采取行动。
虽然我们可能会认为社交认同与产品推荐和购买评论有关，但它也可以以可分享内容的形式出现。每当有人分享您的内容并附上正面评论时，这都会在同行眼中成为对您品牌的认可。
你可以通过让你的内容具有极高的可分享性来增加这种情况发生的可能性。以下是一些简单的方法：
在您的内容中使用统计数据和事实
创建热门内容类型，例如操作指南和清单
在所有博客文章中添加社交媒体按钮
在您的品牌社交媒体帐户上分享所有博客文章
包含大量视觉内容，如图片、视频和信息图
稀缺营销
当人们想要某种他们可能无法得到的东西时，他们会自动产生一种紧迫感。这就是稀缺原则，也是稀缺营销的核心原则。
稀缺性营销利用了人们对损失的本能厌恶和对高需求产品的渴望来影响消费者行为。您可以通过强调有限供应、对交易和特价设置时间限制以及使用社会认同来证明需求等策略在内容中营造稀缺性。
有效稀缺营销的两个关键是真实性和平衡性。不要做出不真实的稀缺声明，并适度使用，以免给人留下咄咄逼人或咄咄逼人的印象。
买家角色
如果您从事营销工作，您可能听过很多关于人物角色的讨论。事情是这样的——我们谈论的不是无聊的人物角色，这些人物角色本质上取决于一个虚构的个体（例如，50 岁并在公司工作了 30 年的 Sharon，或者在大学里听朋克摇滚音乐的 Brett）。
这些想法可能很有趣，而且并非完全不准确（至少不是总是如此），但如果你想让你的角色影响消费者的行为，它们需要基于行为。是的，人口统计和其他个人身份信息确实发挥了作用，但它们并不能准确预测谁会与你的内容互动，instagram 数据 而且它并不关注你希望客户实际做什么以及他们想要实现什么。
就内容而言，创建角色时需要考虑以下事项：
他们感兴趣的话题
他们喜欢的内容类型或格式
他们使用的渠道
买家旅程阶段
他们用来搜索的关键词
他们提出的问题。
您的目标客户可能具有的个人特征可以作为有用的支持信息，但它们并不是买家角色的主要驱动因素。围绕买家行为和要实现的目标创建内容，您会发现您的内容可以更有效地影响消费者行为。
强有力的行动呼吁
号召性用语(CTA) 是通过内容影响消费者行为的最直接方式。您可以使用它们来明确告诉客户下一步应该做什么 - 阅读另一篇内容、开始免费试用、订阅新闻通讯、直接联系您 - 这一切都取决于您的品牌、您的客户以及他们所处的购买旅程阶段。
任何没有 CTA 的内容都是错失良机。为了获得最高的投资回报率，请尽可能为您的客户量身定制特定的个性化 CTA。Hubspot 研究发现，超个性化（或“智能”）CTA 的效果比基本 CTA 好200%以上。
CTA 转化
图片来源
这与我们之前介绍过的有关消费者行为背后的激励因素（记住：心理、个人和社会）以及围绕客户目标创建的角色的原则一致。
换句话说：当您将 CTA 与特定用户的下一个逻辑步骤相结合时，他们更有可能采取行动。
可共享的内容
如果 CTA 是影响消费者行为的最直接方式，那么可共享内容可能是最有效的。为什么？因为它推动了社会认同的实例，没有什么比同伴的行动和建议更能说服消费者采取行动。
虽然我们可能会认为社交认同与产品推荐和购买评论有关，但它也可以以可分享内容的形式出现。每当有人分享您的内容并附上正面评论时，这都会在同行眼中成为对您品牌的认可。
你可以通过让你的内容具有极高的可分享性来增加这种情况发生的可能性。以下是一些简单的方法：
在您的内容中使用统计数据和事实
创建热门内容类型，例如操作指南和清单
在所有博客文章中添加社交媒体按钮
在您的品牌社交媒体帐户上分享所有博客文章
包含大量视觉内容，如图片、视频和信息图
稀缺营销
当人们想要某种他们可能无法得到的东西时，他们会自动产生一种紧迫感。这就是稀缺原则，也是稀缺营销的核心原则。
稀缺性营销利用了人们对损失的本能厌恶和对高需求产品的渴望来影响消费者行为。您可以通过强调有限供应、对交易和特价设置时间限制以及使用社会认同来证明需求等策略在内容中营造稀缺性。
有效稀缺营销的两个关键是真实性和平衡性。不要做出不真实的稀缺声明，并适度使用，以免给人留下咄咄逼人或咄咄逼人的印象。