Taiwan Database

决策往往是基于主观感受做出的，或者是无意识地做出的，具有高度的不确定性。我们忘记的是，数据使我们的决策更容易并为我们提供方向。本文阐明了营销实践中基于数据的决策过程。



基于数据的决策包括使用或收集具体数据，随后对测量值进行分析并提取相应的结论或决策。以下五个步骤可促成明智的营销决策：



1. 确定数据源
此步骤构成了有效营销决策的基础。定义数据的来源以及如何将其用于营销非常重要。您可能已经使用了分析工具。重要的是这些都是专业设置的。我的经验表明，这一步常常受到太少的关注，因此是基于一个不稳定的结构。因此，值得设置您的营销工具堆栈，例如 Google Analytics 的基本设置，由专业人员进行评估并在必要时进行优化。

然后考虑您的报告的核心数据源是什么，并限制自己使用最适合您的衡量标准或专门针对相应衡量标准的工具。举个例子：LinkedIn 本身提供了有关 LinkedIn 帖子表现的最可靠数据。

首先编制您的营销措施并确定基础数据源。我们的报告总是从飞轮的概述开始，包括三个行动领域：吸引（来自未知）、互动（与潜在客户）和激励（来自客户或粉丝）。



飞轮2号



2.定期审查来源并收集数据
通过这种方式，您就形成了可靠且高效的分析的支柱。考虑一下您希望多久审查一次收集到的数据，以及您希望在何处、是否以及如何编译这些数据。对于某些衡量标准，在制定新计划时审查数据是有意义的，而其他衡量标准则值得每周、每月或每季度查看。考虑一下您的营销报告应该是什么样子，并定义您希望如何收集数据。

实践示例：我们每季度为客户准备更高级别的营销报告。我们偶尔会在重要活动完成后进行进一步、详细的分析。在创建新的博客文章之前，我们会查看过去帖子的表现并找出读者感兴趣的内容。



3.解释数据并得出见解
这将带您从原始数据到营销洞察。考虑一下您想要使用哪些技术和工具来解释数据并将其转化为可行的见解。人工智能已经在各种平台上提供了必要的帮助。我的同事也已经写了一篇关于“用数据讲故事”主题的令人兴奋的文章。



您可以通过正确的数据可视化来实现此步骤。这使您能够接触决策者并获得获得的见解。为观众选择合适的细节级别，并花足够的时间进行视觉准备。用图表总结重要的 KPI 并正确看待它们。有时这可能很耗时，但这是值得的：精心 肯尼亚电报数据 准备的图形可以提供必要的影响，特别是如果您想说服其他人（例如管理层）相信某件事。



LinkedIn KPI-1



5. 从获得的见解中得出行动
这使您能够成功实施数据驱动的策略。从所获得的知识中得出具体措施，然后实施。我们报告的一个核心要素是以每张幻灯片一句话的形式撰写行动声明。这样可以总结所获得的见解并将其制定为具体的行动措施。在对每个行动领域的分析和介绍结束时，对措施进行了清晰的总结，这反过来又为执行摘要提供了令人兴奋的基础。

顾客心流



通过在日常工作中定期查阅数据并将其作为进一步步骤的决策基础，可以小规模地做出基于数据的决策。如果您遵循此步骤，您将自动根据数据做出更大、更重要的决策，因为您知道数据从何而来。