微时刻的发生没有固定的顺序，尽管汽车修理厂或保险公司可能存在特定模式，但其理念是出现在每一个可能的时刻，以便帮助消费者，无论他们发现和采取行动的顺序如何。我在这里介绍的只是一种可能的路径。
图片由Flickr 上的 Prayitno提供
我们的消费者是 30 岁的沃尔特，他喜欢匹兹堡一家高档小酒馆供应的松软煎蛋卷。一天早上，沃尔特在餐厅问自己，
“我很好奇为什么我在家里 护士数据库 做不出这么松软的煎蛋卷。我厨艺不错。这其中一定有什么秘诀。嘿——我挑战自己去找出这个秘诀是什么！”
我想知道
走回车子的途中，沃尔特拿出他的智能手机，开始了他的微时刻之旅，提出“我想知道”的问题：如何煎出更松软的煎蛋卷。
在城市的另一边，Soup's On Cooking Supply 特许经营店的老板 Patricia 已经预见到了 Walter 的决定性时刻，因为她一直在研究网站分析，研究Answer The Public等问题研究工具，关注Google Trends，并查看类似这个问答网站，人们已经在搜索松软煎蛋卷的秘诀。她还让员工积极记录店内常见问题。收集到的数据让她决定做出以下努力：
在商店的测试厨房中拍摄一段 1.16 分钟的非销售性视频，演示如何使用优质打蛋器和优质平底锅（她的商店都有这两种产品）来制作理想的煎蛋卷。
在网站上撰写一篇文章/博客文章，其中包含精美的照片、食谱和说明，揭示松软煎蛋卷的秘密。
将视频包含在文章中。在社交媒体上分享文章和视频，包括在公司的 YouTube 频道上发布视频（*有趣的是，它可能有一天会出现在公司的 Google 知识面板中）。
回答一些在流行的问答式网站上针对此查询提出的问题（电动打蛋器与气球打蛋器、铸铁锅与不粘锅在煎蛋卷方面的表现）。
尝试捕获一个或两个Google 答案框。
沃尔特走在街上，在 YouTube 上发现了这个视频并观看。他注意到视频上有汤品 On Cooking Supply 的品牌标识，尽管内容中没有强行推销——只是提供了让煎蛋卷蓬松的实用技巧。