所有品牌都在购买的主要营销技术工具包括社交媒体和 CRM，以及直邮营销——随着在线数据隐私法成为常态，直邮营销可能更加可行。但 2018 年是 Target Marketing 首次将人工智能 (AI) 纳入其营销技术研究，接受调查的营销人员表明他们处于领先地位——但与网络技术一样，高收入公司的发展速度超过了所有 CMO。
基于 AI 的数据支持方面，31% 的计划购买该技术的营销人员中，大多数人将在年底购买该技术（11%），这并不令人惊讶。较富有的营销人员的权重为平均值，其中 38% 的人在 2018 年购买了 AI，而收入较低的营销人员中只有 27% 的人这样做。
数据库营销和个性化排名第八，占比 53%，但 59% 的富裕营销人员计划购买数据库营销和个性化产品 — 这一趋势在数据支持和前沿技术采购中一直延续。（尤其是与贫困营销人员相比。例如，59% 的富裕营销人员在重新定位软件上花钱，而只有 32% 的贫困营销人员在做同样的事情。）
这种趋势是有道理的。为了更好地利用数据支持和 卢森堡电报数据 前沿技术，公司需要聘请首席数据官或具有类似技能的专业人员——较富裕的组织可以负担得起这个职位。同时，没有一家接受调查的组织认为营销技术微不足道。
调查显示：“今年，55% 的受访营销人员计划在技术上花费 10,000 美元或更多，4% 的受访营销人员计划购买 100 万美元或更多。”
结论：投资数字营销技术
网络营销技术将面向客户的营销体验结合在一起，这就是品牌需要这些工具的原因。但数据驱动的营销和其他渠道的营销技术帮助——例如，将流量引导到网站——使营销引擎运转起来。
含义很明显：想要保持竞争力的营销人员需要购买同行正在购买的数字营销工具。想要领先的人应该购买更富有的营销人员正在购买的前沿产品，例如网络优化工具。
相关资源
2018 年营销技术堆栈投资趋势（通过目标营销杂志免费提供报告）
潜在客户生成基准报告（通过MarketingSherpa 免费报告页面）——请参阅第 136 页开始的“哪些营销工具和技术最有效？”
给登陆页面的一封情书（摘自《目标营销》杂志）。