这样做有助于了解潜在客户为何不购买任何东西就离开网站。 用 Jamie Carter 的话来说，客户之声管理 – “使用 Qualaroo 进行情绪分析……很快就能从客户反应中看出主题和模式。太棒了！” 查看更多来自 Qualaroo 的成功案例！ 您会喜欢什么： 可以创建各种类型的调查来收集定性和定量数据，包括NPS、CES、CSAT、退出意向、SUS 等。
可定制的 CTA 是根据情感分数设计的，以便实时响应客户。 该平台包括一个全面的情绪分析仪表板，通过词云、图表和条形图呈现数据。 在开放式文本响应中标识了关键主题关键词，以方便参考。 利用情感分数可以 喀麦隆电报数据 简化响应分类。 根据找到的关键词，将回复发送给相应的团队。 各种工具均可提供集成选项，包括 Salesforce、Zapier、HubSpot 等。
查看更多来自 Qualaroo 的成功案例！ 你不会喜欢的是： 它不会从社交媒体上的反馈来分析客户的情绪。 如果有更多格式选项（如 Word 文档、PowerPoint 幻灯片和 XLS）来导出数据就更好了。 定价： Qualaroo 为初创企业和小型企业提供包含所有高级功能的永久免费计划。付费起价为每月 19.99 美元。
2. Qualtrics – 最Qualtrics] 在使用 Qualaroo 之前，我使用过 Qualtrics。如果您想改变反馈收集和分析流程，我推荐您使用这个工具。它可以帮助您发现有价值的客户、员工和利益相关者见解。 Qualtrics 有很多功能，但我要重点介绍的是其融入 AI 的功能。