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目标衡量受众
你的目标是什么？目标可以涉及影响力、声誉、参与度、创新、忠诚度、收购或销售。确保您的主要目标和次要目标明确。确定目标后，制定活动框架很重要。该活动是否会用于整个组织？或者该活动是否涉及某个品牌或特定产品？此选择取决于所需的定位。您的组织名称是否为人所知，或者您制造和/或提供的产品/服务是否被认可？
您有什么样的客户和潜在客户？他们在网上的行为如何？要确定目标群体中的 希腊赌徒数据库 型，您可以使用研究机构 Forrester 的“社会技术阶梯”（见图）。这将社交媒体用户分为 7 个不同的类别：创作者、对话者、批评者、收藏者、加入者、旁观者、不活跃者。
将目标群体划分为用户后，即可确定广告商的价值主张。价值主张决定了社交媒体活动可以为目标群体带来什么附加价值。以清晰且可识别的术语制定价值主张非常重要。
战术大师
制定一个计划，其中对以下 4 个组成部分进行选择：
技术与容量的结合
确定您的功能和图形目标。您是否想将某些活动外包给外部各方，或者您的组织是否有足够的“内部”能力和人力来实现这一目标？
工具