生活实验室方法
与游客一起设计的解决方案或概念可以在购物区本身进行评估。这种共同创造和评估的结合让人强烈地想起生活实验室的方法。城市中心变成了一个活生生的实验室,设计的解决方案很容易在真实环境中进行测试,如果获得积极的结果,就可以最终实施。
鉴于购物者对整体的直接兴趣有限,显然不要对他们的主动投入抱有太高的期望。如果他们积极部署,您可以考虑通过补偿或抽奖来鼓励参与。即使零售商对热闹的市中心非常感兴趣,通常也不必承受太大的负担。他们忙着自己的事。对他们的时间要求不能太多。
,生活实验室中的大部分工作将必须由其他组织来完成。例如,考虑进行用户研究。符合条件的组织包括培训课程、创意产业、知识机构和咨询公司。这些组织可以在设计、实施或评估新概念或解决方案方面发挥作用。为了协调生活实验室的活动、组织定期会议并保护知识,很明显,市政府或其他组织将承担管理角色。
“经历”的重要性
当一个国家达到一定的繁荣水平时,经济就会从商品和服务转向 奥地利赌博数据 “体验”。这就是 Pine & Gilmore 在其 1999 年出版的《体验经济》一书中所说的内容:人们愿意支付额外费用来将服务变成一种可以长期陪伴的体验。公司发现,通过提供特殊体验,他们可以增强自己的竞争地位。