传统上，公关公司以相当标准的方式赚钱，根据顾问的经验和/或能力收取不同级别的每小时费用，在自付费用上加价，并对所有帐户顺利运行所需的基本必需品收取某种统一费率。
我知道有几家机构采用一种不计工时表的模式，并根据“价值”收费，但对于我们大多数人来说，我们长期以来一直以同样的方式行事，允许偶尔进行有时被视为冒险的“价值”销售。大型机构往往收取更高的每小时费用以支 葡萄牙 whatsapp 付更高的基础设施和固定成本，小型机构往往收费较低，但雇用更多年轻（更便宜）的员工，中型机构则试图在两者之间取得平衡。医疗保健收费往往高于消费者。危机收费高于任何人，这是理所当然的。
总体而言，无论规模大小、丰收与饥荒，这使得大多数企业的行业平均利润率大概在 15% - 20% 左右。
但公关行业正在发生比以往任何时候都更快的变化，尤其是在我们的技术、医疗保健和消费者领域。
我们拥有比以往更广泛的人才。十年前，我们有 AE、AM、AD 和总监……现在，我们不仅拥有这些人才，还拥有创意人员、规划师、数据分析师、数字战略师、作家、应用程序开发人员和设计师。
随着社会/技术格局的发展，这些新技能和新职位应运而生，导致“公共关系”的构成发生了根本性变化。过去，公共关系主要指媒体关系 — — 集思广益、角度、发布、推销、报道 — — 如今，对客户简报的回应需要完全不同的回应方式，因此我们的团队需要一套更广泛的新技能和传统技能。
首先要研究相应的市场领域、受众、竞争对手、品牌历史和购买途径，试图找到令人信服的见解。然后需要将其转化为一个真正伟大的想法，这需要时间、调整和分层。一旦想法固化，就需要将其转化为一系列不同的单独内容，这些内容既适合传统媒体，也适合一系列社交媒体平台，可能是一段体验式内容，也可能是一些内部通讯。在付费、赚取、拥有的方式下，有时购买空间是正确的答案。我们定期创建内容，随后通过程序化广告推送，虽然这比传统广告的成本效益高得多，但仍然是代理商省下的钱。
我们所做的事情在变化。我们雇用的人也在变化。我们活动的广度在变化。我们需要的时间也在变化。我们需要的合作伙伴数量也在变化。
这些变化意味着旧的收费/成本模式需要发展，而且要快速发展。市场和产品变化的速度意味着我们需要同样灵活地获取盈利收入来源，同时确保我们继续为客户创造价值。
当客户说他们有 10 万英镑的预算时，内部的回答曾经是“我们如何最大限度地提高我们的费用？”，现在的回答是“我们如何最大限度地为客户创造这笔支出的价值？如果这意味着只收取 2.5 万英镑的费用，并在第三方内容交付上花费 7.5 万英镑， 从长远来看，这是正确的做法，但这对利润意味着什么？
随着我们开展越来越多的综合传播工作，这是我们面临的最大挑战之一。这不是 WE 独有的挑战，而是整个行业面临的挑战。一些机构将停留在旧的、舒适的世界，媒体关系是他们唯一能做的关系……我们称他们为平面世界机构。他们的工作仍将有价值，但随着人们受影响方式的变化，价值会逐渐减少。这些企业将来会蓬勃发展、成长，还是被吞并，或者更糟的是破产，我知道我的钱投在了哪里，不会是前者。